十堰张湾区行政审批局全面提升政务服务质效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 叶航 黄贤清）连日来，张湾区行政审批局深入开展“岗位大练兵 服务大提升”活动，弘扬“创新坚守、执着专注、精益求精、追求卓越”的工匠精神，推动全体党员干部业务大比拼、岗位大比武、服务大提升，培养“岗位尖兵”“技术能手”，全面提升政务服务质效。

服务创新不停歇。在政务服务领域开展帮办，工程项目建设领域开展代办服务，累计帮办代办5239件（次），深受群众好评。打造“一站式”工程建设项目服务专区，首创“七证同发”，实现企业“拿地即开工”。

为民办事展作为。围绕“高效办成一件事”目标，在区政务大厅设置“跨域通办、市内通办、一事联办”综窗，方便企业群众异地办、就近办。紧扣群众实际需求，推出“政务服务送上门，特殊人群零跑腿”活动，将政务窗口前移，为162名残疾人上门办证，实现助残服务“零距离”。

岗位练兵结硕果。牢固树立“以人为本，群众至上”的服务理念， 做到“六个一”服务标准：一张笑脸相迎，一句问候贴心，一杯热水暖心，一个标准办事，一个车位便民，一个礼包相送；“六个清楚”工作标准：咨询一次答清，表格一次发清，要求一次讲清，材料一次收清，内容一次审清，税费一次算清。