武昌站售票大厅4小时用完退票现金被迫暂停服务(图)
发布时间: 2013-02-18 07:40 来源: 武汉晚报 进入电子报
武昌站工作人员说，这趟车是下午3点20分开，现在退掉，一般很难卖掉，毕竟缺票旅客很少当天再上网查票，高铁又不卖站票，所以，有旅客一上车就看到车厢空着座位。
武昌站统计，近三天，办理退票旅客在4000张左右，比平时多了近50%。
武汉铁路部门介绍，旅客退票必须在购票地或票面始发站发车前办理，开车前两小时办理；网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，如已取出纸质票，必须在车站办理退票，票额退到银行卡里，现场不退现金。此外，旅客必须携带身份证，需核实车票及其票面所载的有效身份证件与原件的一致性，票、证一致的方予办理。
(本文来源：武汉晚报 编辑：牛晋阳)
关键词：武昌站;退票;售票;火车票;春运
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