心中要装着百姓

　　湖北日报讯 黄国庆

　　我们党的一切奋斗和努力，都是为了人民群众的幸福。安全是幸福生活的基础。作为政府保障产品质量安全的职能部门，质监部门践行党的群众路线，就是要坚持为了群众、依靠群众、服务群众，切实履行职责，为群众守住质量安全的底线。

　　把维护群众利益作为质监工作的出发点和落脚点。质监工作与百姓息息相关。当产品质量出现问题时，当老百姓利益受到损害时，质监人心中要装着老百姓，在质量纠纷的强弱博弈中，坚决维护弱势群体利益。数目众多小微企业、家庭作坊，虽有质量瑕疵，但这是普通百姓就业的吸纳器，不能简单地一棒子打死，要全力做好服务，帮助解决质量问题，让小微企业之灌木成长为民营企业的森林。

　　站在群众的立场感受质量安全。人民群众对产品质量安全要求越来越高，质监部门要坚持换位思考，切实感受人民群众对质量安全的期盼，密切关注群众关心的质量问题解决没有，督查与人民群众生产生活息息相关的产品质量安全保障到位没有，这是我们的本分。

　　依靠群众的智慧维护质量安全。毛主席曾经讲过：人民，只有人民，才是创造世界历史的真正动力。这些年来，我省大力实施质量兴省战略，质量安全保障水平大大提升。但是，产品质量安全的保障还远远达不到群众满意、群众放心的程度。解决之道唯有让广大企业、百姓参与到决策中来，充分调动群众的积极性、主动性、创造性，从群众中找对策，依靠群众的智慧维护质量安全。

　　发挥群众的力量监督质量安全。对产品质量实行动态监管，及时发现潜在的质量安全问题并消除在萌芽状态，是质监工作重要目标之一。当前，仅仅靠监管人员和自身手段还不能满足这一要求。需要从人民群众中吸取监管力量，培植监管土壤，大力提倡和鼓励群众担当质量安全的监督员，落实举报奖励制度、特约监督员制度，实行质量安全问题及举报的全力查、及时查、彻底查责任制度，真正做到质量安全问题早发现、早整改、早消除，努力形成“人人关心质量、人人监督质量、人人享受质量”的工作局面。

　　（作者系省质量技术监督局党组书记、局长）