湖北日报讯 □ 左梦 湍水石
《湖北日报》12日报道,洪湖市计生局支持该市戴家场镇在外出打工者集中的地方,建起流动人口管理协会,就地办理育龄妇女的妇检事项,较好解决了她们为妇检来回奔波问题,为外出计生户节省开支近百万元。
这一做法让人欣慰。此前曾有报道披露:北漂小伙返乡6次办护照,4个月内跑20趟才办成。流动人口办张准生证得多地反复奔波3个月……就此,国家卫计委流动人口司司长强调:流动人口无论是在现居住地还是户籍地,都可办理相关登记等事项,需要核实的信息,由两地计生部门通过信息网络核实,不能让老百姓来回跑。“不能让老百姓来回跑”,可谓是公共管理和服务部门必须解决好的一个问题。现实中,有些地方,不单是流动人口办这证那证要来回奔波,就是群众在当地办证办事也大都有此类现象:一会儿叫找这个部门、那家单位,一会儿说这个材料不全、那个材料不规范,一会儿要求这里签字、那里盖章,一会儿又说这人不在、那人出差,总之是反复折腾,让群众一趟又一趟来回奔波“跑断腿”。这折射出的,是一种令人厌恶的官僚作风,亟须扫除。
群众利益无小事。对公职人员来说,践行群众路线,首先要从方便群众做起。公共服务的核心,就是要将群众的每一件具体事都当做大事来对待,全力以赴办好。实践证明,只有服务换思路,才能让群众少跑路。我们的公共服务机关和人员,要以高度的履职责任感和强烈的为民服务意识,学会换位思考,设身处地理解群众的苦衷,简化办事的环节和手续,减少群众的办证办事成本。要将以前的“群众跑”变为“干部跑”,“多次办”变为“一次办”,切实让群众办证办事少跑路、少花钱、少费时、少操心。
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