[乡镇里的那些年轻干部·远安观察③]殷玉辉:多为百姓干点事情

　　第一印象

　　7日，周日。

　　先看到殷玉辉的照片，之后才见到本人。

　　办公桌上，有一张全家福。殷玉辉，短发，黑边镜，眼神有力。

　　进得门来，殷玉辉直“抱怨”她的老同事、陪同记者采访的县委宣传部副部长李劭军，因为接到电话时她刚把衣服泡在洗衣机里，来不及洗。

　　一个被评价为“女强人”的书记，居然在乎周末家务，可爱。

　　“你们想象不出，11年前大学毕业初到花林镇工作，我脚上还戴着时髦的脚链，办公室主任很认真地找我谈了一次话。”

　　哈哈，都笑。

　　为老付召开的两次会

　　2011年8月，殷玉辉履职旧县镇。

　　新官上任三把火。殷玉辉本人和很多干部都没想到，开了两个会：为村民老付的信访。“老师动手打了读初中的儿子，儿子精神失常，老婆离家出走，上访，打官司”，关于老付的这些字词，殷玉辉到旧县前就听闻。“你是新来的书记？我是旧县的百姓，我要给你讲讲我的事。”

　　不敲门，不客气，老付直闯办公室。

　　镇里干部解释，老付这样上访法院和政府部门9年多。“怎么办？”殷玉辉问。“能咋办？法院有判决，儿子已经被安置在福利院，多年的事了他还是隔三岔五找。”有干部抱怨。

　　一个多月后，殷玉辉让办公室通知镇有关部门及老付所在村干部开会。

　　殷玉辉要求：干部先转观念，以接纳而不是厌烦的心态接待老付。“请换位思考，没有痛楚谁愿意天天跑法院，找干部？”

　　大伙对新书记上任伊始抓信访很意外。

　　不过会议之后，大家发现老付虽然依旧来，但脸绷得没原来的紧。

　　过了一段时间，老付与隔壁邻居大打出手。

　　打架之事当即依规处置，随后殷玉辉召开村民大会，把上次问干部的问题再问村民：既然相互对立多年解决不好问题，为什么不试着转变观念？

　　现场对话

　　记者：你为什么上任抓老付的问题？

　　殷玉辉：老付的问题其实是一道任职考验题。当书记，连一个群众的信访问题都不能解决好，怎么驾驭全镇的工作？

　　记者：你坚信能解决好？

　　殷玉辉：县委要求认真接待每一位群众，提出“进门一杯茶，倾听一席话，依法依规办，合情合理帮”20字信访工作方针。对群众反映的问题，不退避，不敷衍，带着感情去调查，依法依规去研究，总可以找到解决办法。

　　去年中秋，老付收到殷玉辉送的月饼。之后，他发了一段致谢短信：“殷书记，上访九年，很艰辛，我也认识到自己有问题，不能只怪社会。第一次有人提着月饼到来看我，非常感动。希望你能为更多人服务。”