曝光快递公司潜规则：从入职到派收件遍布管理漏洞

原标题：记者"卧底"快递公司探潜规则：没电梯坚决不上楼

　　邮政局工作人员坐着分拣邮件。

　　本报记者入职快递公司直面行业“潜规则”

　　从入职到派收件遍布管理漏洞

　　甚而有暗箱操作

　　“卧底”日记

　　用“一日千里”四个字来形容中国快递行业规模的增长毫不为过，2012年，国内快递行业全年收入已超1000亿元，是2008年的2.5倍。然而，山东“夺命快递”致一人死亡九人中毒，却让整个中国快递行业蒙上阴影。快递行业的内部生态是否健康？快递公司有着怎样的“潜规则”？再次受到人们的关注。

　　本报记者近日亲身入职“卧底”快递公司一周，体会快递员从面试到“培训”，从入行到进行“暗箱操作”的每一步，深探当下真实的快递业“法则”。

　　“行！你来面试一下。”梁小姐（化名）在电话中告诉打算应聘快递员的记者。

　　2013年12月31日，记者在搜索引擎中打入“广州+招聘+快递员”，便出现了很多有关快递员招聘的信息，待遇基本是“包吃住”，对学历的要求并不严格，最高要求“高中”，大多则只要求“初中”。

　　招聘信息

　　快递员提成最高14000元

　　梁小姐在电话中简单地介绍了这份工作，“这个工作比较辛苦，怕苦可干不来”。随后，她便具体到了薪酬方面，“第一个月底薪2500+提成”，“第二个月2800+提成”。

　　提成怎么算？梁小姐告诉记者：“派件0.8元/票，收件按利润的30%提成。”

　　在各种快递员招聘信息中，很多快递公司将提成解释得更加清楚，提成随销售额的增长而增长（阶梯提成），完成8000元及以下，按照4%提成，比如完成8000元，提成就是8000×0.04=320元；完成8001元~15000元，按照6%提成，比如完成9000元，提成就是9000×0.06=540元；快递员提成的最高档是完成销售额50001元~70000元，按照20%提成，如果一个快递员一个月销售额达到7万，他的提成将达到70000×0.20=14000元，这样，他的收入将为16800元。

　　但显然，梁小姐并没有这么多时间向记者介绍这些，只是在听到记者即使吃苦也愿意干下去后，便给出了“面试一下”的答复，但“工资能有多少，要看你的能力如何！”在快递公司内，被问到薪酬多少的时候，基本上每个人都会这样回答。

　　实际情况

　　平均四五千上万靠能力

　　1月2日上午，记者见到了电话中负责招聘的梁小姐。但梁小姐显然忘记了自己接过记者的电话，拿了一张报名表让记者填写，便开始忙自己的事情。

　　在记者填表的过程中，梁小姐不断地接桌上的座机和手机，偶尔会问下记者的个人情况，如学历、籍贯等。

　　在记者完成填表之后，梁小姐便将公司的“员工守则”拿给记者，“再看看这个”，她便继续开始忙自己的事情。

　　“干这个可比较辛苦，你干得来吗？”在手头的事情告一段落后，梁小姐开始正式“面试”记者。随后，她便再一次重申了有关薪酬的问题，“平均工资四五千，如果业务好的话，上万的都有。”

　　如何才能工资上万？梁小姐答复：“这就要看你的能力了。”

　　所谓“培训”

　　一个半小时自学两本书

　　“这两本儿你先拿去看看。”见到记者的确有意应聘，梁小姐翻出了两大本“内部资料”让记者学习，算是进行正式培训。

　　两本一百页左右的“内部资料”，一本是空运、汽运规定的违禁品，而另一本则是有关“大头笔”的正确写法。

　　由于怕影响其他人工作，梁小姐把记者安排到了一个有沙发的空房间内“自学”。在记者“自我培训”的一个半小时内，分公司的总经理“王生”专门到房间内，教记者如何算收件价钱。

　　“首重就是1Kg以内收的钱，续重就是1Kg以上收每公斤的价钱，你会算了吗？”“王生”教导说，续重是不能把首重的1Kg算到当中的，就是要总重量减去1Kg，然后再拿首重的钱，加上续重重量乘以续重价格，总价钱才是要收的钱。“如果有需要保价的货物，还要收取3%的保价费。”

　　在进行完一个半小时左右的“自学”之后，记者再次见到梁小姐。她首先问到的，也是收件要收多少钱的问题，并再次重复了一遍“王生”的算法。

　　此外，梁小姐还介绍了其他有关代收货款、到付等与“钱”有关的规定，有关违禁品，她只是问了一句“两本资料都看完了吗？”便完成了对业务的“考察”。