“低价跟团”暗藏玄机陷阱多 旅游陷阱因何不绝？

　　每逢节假日，一些价格低廉的“跟团游”宣传便频频活跃于网络广告。业内人士爆料，所谓的“低价跟团”并不是旅行社“亏本大甩卖”，实际暗藏玄机，游客稍不留意就有可能掉入陷阱。旅游“陷阱”缘何不绝？专家分析认为，缺乏针对旅游市场乱象的具体规定和操作，旅游法规中“高阶位”法规少。

　　“低价跟团”让人觉得太“坑爹”

　　南宁市民李平平去年就遭遇过一次跟团的“坑爹”经历。“我当时是跟团去云南丽江，旅行社当时给我说得很好，价格听起来很划算，还说要是自己去的话一些地方要买门票。”李平平说。

　　据她介绍，去了之后非常失望，旅行社拉着到处跑，说好了的景点一晃而过，然后就是带着去购物，买各种土特产，要是不买的话，导游就给脸色看，感觉像游客们欠债一样。李平平说，以后出去旅游再也不会报这种听起来挺划算的“跟团”。

　　李平平的这种经历并不少见，互联网上就有不少网友吐槽自己的“坑爹”经历。有网友吐槽“泰国跟团游”：跟团就是找虐，看到的就是一个搬到泰国的中国，而不是真正的泰国。还有网友说，跟团游的人在合同中往往会发现准X星级酒店的字样，其实在酒店标准中根本不存在准星级，而旅行社所出示的未挂牌X星级酒店更是一种骗人的方式。

　　五一节放假，一些旅行社低廉的报价让人生疑。某旅行社推出了“魅力阳朔浪漫三天游单跟车218元／人”，乍看让人心动。这家旅行社的工作人员向记者提供了详细内容，包括行程安排和服务标准。假日期间，旅游市场将迎来旺季，按照常理，游客的大幅增加将使市场价格飙升，然而按照一些旅行社提供的价格来看，旅行社似乎是“亏本买卖”。

　　揭秘“低价跟团”四大陷阱

　　谢晓红(化名)曾长期做导游，她向记者透露，针对一些单位、团体选择报团出游的情况，旅行社一般都会推出“套餐”，表面上看游客能够捡便宜，而实际上却有可能掉入陷阱。针对“低价跟团”的陷阱，谢晓红作了分析揭秘。

　　一是购物消费。地接社(游客到景点后负责接待的旅行社)导游并不是全身心带领游客游览，而是打着带领大家购买土特产的幌子，让游客购物。商店老板按人头给导游付费，资费按照“4＋4＋2模式”处理，地接社导游和司机各得四成，组团社导游得两成。

　　二是加点消费。地接社在行程单上增加一些名义上是“赠送”或“优惠”的景点，带着游客去游览，这不仅占用了行程单安排的时间，还将门票高价卖给游客，其中的差价一般依然按照“4＋4＋2模式”处理。

　　三是隐形消费。“但凡旅游景点以求神拜佛、募捐款项修缮伟人故居或成立展览馆等名义，让游客掏钱的，多半有问题，还有一些民俗风情浓厚的景点，组织的活动多是陷阱，他们通过各种各样的方式让游客隐形消费。”谢晓红说。

　　四是模糊消费。在旅行社合同中，组团社采取类似“准三星酒店”“未挂牌三星酒店”“相当于国内标准三星”等贴标签的方式模糊游客，实际住宿的酒店跟三星酒店存在很大差距。

　　“旅游陷阱”因何不绝？

　　近年来，国家相关部门针对旅游市场乱象出台了一系列条例、法规和文件。2009年国务院通过并实施了《旅行社条例》，2011年国家旅游局出台了《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见》。即便如此，违规行为依然屡禁不绝。

　　中国消费者协会提醒消费者，近年来旅游乱象层出不穷，一些打着超低价游、购物旅游旗号的旅游团最终让旅游消费者蒙受经济损失，少数“黑景点”“黑导游”等甚至危及旅游消费者的人身安全。

　　广西社会科学院社会学研究所副所长罗国安分析指出，违规行为仍然不时发生的原因之一是相关法规、政策的概括性指令太多，缺乏针对旅游市场乱象的具体规定和操作。“大方向的规定是明确的，然而针对旅游市场某些具体的现象，国家政策有时难于有的放矢，让一些旅行社钻空子。”罗国安说。

　　律师张怀友认为，从立法层面来看，旅游法规中“高阶位”法规少，更多的是一些部门规章，大多保护从业人员，因此这就需要一些“少原则、多具体”的法律法规。

　　受访人士表示，“信息不对称”也是不少游客跌入“陷阱”的原因。旅游局等相关部门应及时捕捉旅游市场信息，通过网络等便捷和快速的方式告知公众，起到提醒和警示作用。中消协还提醒，旅游广告要认清，旅行签约要谨慎，旅游保险要备好，退票改签要问清，健康安全要保护。(记者 汪军)