厉害了！小区管控缺人手，众多居民变身志愿者

楚天都市报记者 詹钘

连日来，随着疫情防控的深入，武汉对各个小区的封闭管理措施越来越严。

自本月15日起，武汉所有小区逐渐施行全封闭管理。

此时，购买蔬菜和生活日用品、小区居民进出门岗登记、测量体温、物资运送、团购管理、卫生清扫等等工作，需要大量的人力来完成。

面对不少物业服务人员返乡无法及时返岗急缺人手的情况，小区居民志愿者成为新冠疫情期间社区和物业的一大帮手，这些留守武汉的居民都用力所能及的服务来加入这场战斗。

因疫情滞留武汉，她当起小区志愿者

穿上隔离服，带上口罩和护目镜，早上8点，罗薇薇在万科高尔夫小区南门走上岗位，给进出社区的居民做登记，测体温。

二十几岁的罗薇薇是甘肃天水人，去年大学毕业后，她来到武汉一家公司做出纳。

今年1月初，罗薇薇本来早已订好了21日的火车票，准备回甘肃老家过年。不过，新冠疫情到来后，为了让家人的健康和安全，她本能的退掉了回家的火车票，一人留在武汉过年。

全副武装的罗薇薇

在家一个人待了十多天后，武汉小区施行封闭式管理，小区工作人员奇缺，2月9日，小区业委会和物业在小区成立志愿者服务团队，并号召居民加入。

看到招募信息，罗薇薇觉得一个人在家闲着也是闲着，就在第一时间报名了。

2月9日，罗薇薇开始在小区南门出入口协助登记、测量体温，这一站就是12天。

每次在现场，罗薇薇总是跟安全员抢着干活儿。

在维持排队秩序的时候，她扯开嗓子喊让业主排队队伍间隔三米。

那天，每次脱下防护服，里面的衣服基本全部湿透，但她从不抱怨，总是想着给小区做些力所能及的事情。

在她的影响下，截至2月20日，已经有61名业主加入志愿者团队。

退伍老军人，成为网络调解员

在罗薇薇小区的志愿服务群体中，74岁的程涛武也以自己的方式，做着志愿服务工作。

程涛武今年74岁，一家五口人一起住在小区。

曾经，程涛武在北京军区空八师飞行部队服役十八年，转业后到武汉市检察院工作。1998年长江流域大洪水的时候，程涛武曾经主动请缨，来到簰洲湾一线抗洪。

程涛武

今年新冠疫情，程涛武一家5口人被困在家，他总想着给社区帮点忙。

小区招募志愿者时，程涛武也在群里报了个名。不过，因为程涛武年纪较大，属于易感染人群，社区和物业工作人员还是要求他就在家休息。

不过，在家休息的程涛武也没闲着。在业主微信群里，小区封闭管理后，经常有业主发牢骚，对业主委员会、物业的工作表示不满，不少人在特殊的管理制度之下，显示出了焦虑、急躁等不稳定的情绪。

这时，程涛武当起了“和事佬”，在群内开导业主的同时，了解物业的工作状态，成为双方沟通的桥梁。

经过程涛武的沟通，大家都了解到物业的困难，越来越多的志愿者走到现场，帮忙收集防疫物资，协助封闭管理，加入到小区团购分菜的队伍中，和物业员工一起帮业主送快递。

志愿者帮忙搬运物资

小区工作越来越顺，各方关系也越来越融洽了。

据初步统计，截止到2月20日，武汉万科物业服务的小区中，有16个小区共有117位居民成为小区疫情防疫志愿者。在武汉市多个小区，宅家在家里的老教授、学校教师、公司职员等，他们纷纷报名，成为就近社区的志愿者，为特殊时期小区防控，贡献自己的力量！