2020年伊始，新冠肺炎疫情来袭，打乱了人们正常的生产生活秩序，也让许多企业陷入困境，一场没有硝烟的防疫阻击战迅速打响。
——这是一场对经济韧性的考验。在金融抗疫的战场上，地处疫情一线的浦发银行武汉分行，始终与江城人民同呼吸、共命运，加大信贷支持，关心企业冷暖，打通高效绿色金融通道，在保障防疫企业正常运转的同时，帮助企业陆续复工复产。
——这是一场对党员干部的考验。在过去的两个多月时间里，广大金融战士奔赴各个“战线”，充分发挥党员先锋模范作用，有的冲锋在前，主动投身于一线疫情防控工作，有的坚守岗位，随时解决企业和个人客户的各类应急业务需求，以实际行动践行武汉浦发人的责任和担当。
2020年4月8日，走过疫情肆虐的寒冬，按下重启键的武汉正在迎来春暖花开。离鄂通道打开，城市交通重启，企业复工复产，经济社会发展全面逐步回归正轨……浦发银行武汉分行也迎来了17周岁的生日。深耕荆楚十七载，浦发银行聚焦主业，回归本源，以踏石留印的步伐与地方经济发展同频共振，走出了一条高质量、跨越式发展之路。沧海横流，方显英雄本色。2020年注定是不平凡的一年，也是金融机构承担更多社会责任、接受更大挑战的一年，随着疫情防控形势积极向好，浦发银行武汉分行将充分发挥金融专长，用心服务，携手企业共克疫情难关，全力以赴助力打赢这场疫情防控阻击战！
汇聚金融暖流
跑出抗疫“加速度”
1月26日，浦发银行首批捐款2000万元驰援武汉，拉开了金融支持抗击新冠肺炎疫情的序幕。疫情就是军情，时间就是生命，在浦发银行总行的倾力支持下，浦发银行武汉分行以刻不容缓的责任感，持续支持实体企业融资需求，跑出防疫助企“加速度”。
提供“硬核”信贷政策，刻不容缓！为全面支持湖北抗疫，浦发银行武汉分行制定了抗击疫情应急周转资金贷款专项金融服务方案，持续加强对疫情防控领域的信贷支持和服务对接。主动对全行存量客户进行全方位摸排，全力满足为疫情防控提供物资和医疗服务保障的抗疫企业的金融需求。同时针对受疫情影响而导致生产经营严重受困的企业，分行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，通过贷款展期、续贷、调整还款计划、给予优惠利率等方式减费让利，帮助企业渡过难关。截至目前，分行已累计为湖北省医药医疗、民生保障等疫情防控企业新增授信66亿元。
开通抗疫绿色通道，刻不容缓！疫情发生以来，浦发银行武汉分行本着“特事特办、急事急办”的原则，开通信贷审批绿色通道，用不一般的浦发“加速度”，迅速完成调查、审批和放款，实现了九州通医药集团股份有限公司新增4亿元抗疫应急周转资金贷款1日内获批、武汉华康世纪医疗股份有限公司5700万元抗疫应急周转资金贷款20小时内获批等等，以最快速、最灵活的方式及时将抗疫“弹药”送至抗疫一线企业。
信贷支持以外，浦发银行武汉分行充分发挥专业优势，通过债券承销方式拓宽融资渠道。为缓解黄石市的疫情防控压力，浦发银行总、分行快速成立专项工作小组，于最短时间内完成注册、发行流程，保障黄石城投10亿元债务融资工具于2月21日成功落地，这也是湖北地区首支疫情防控定向债务融资工具，及时满足了黄石城投支援疫情防控和生产生活的需求。截至2020年一季度，分行已累计发行债务融资工具50.5亿元，发行规模湖北区域排名第二。
护航企业复工复产，刻不容缓！3月26日，浦发银行武汉分行收到来自某医院物业服务企业的一封感谢信。该企业为全省几十家大小医院提供医废管理、物业保洁等服务，受疫情影响，各医院医疗废弃物数倍增加，亟需资金为工作在防疫一线的员工发放工资补贴。浦发银行武汉分行第一时间为该企业发放防疫应急周转资金1500万元，受到了企业的“点赞”。
这是浦发银行武汉分行助力企业复工复产，护航实体经济平稳健康发展的缩影。针对受疫情影响的小微企业，分行从企业实际情况出发，一户一策制订差异化措施，疫情期间累计面向小微企业发放贷款2.11亿元。为解决省内因疫情防控需要被征用的酒店临时资金周转需求，分行制定了征用酒店小微企业批量融资方案，专人跟进对接酒店企业融资需求，以专业高效的金融服务精准助力抗疫。
加大科技赋能
线上服务不打烊
疫情防控期间，受城市管控、交通不便等因素影响，“宅办公”“宅消费”快速发展，催生了全新的业务模式和服务理念。面对信贷处理流程被动拉长、线下业务开展受阻等困境，浦发银行武汉分行加大科技赋能，全力推进获客、产品、服务“线上+线下”双轨运行，全力提升服务的便捷性和可得性。
在线融资，支持企业抗疫复工。2月28日，浦发银行武汉分行着力强化线上金融服务能力，通过上门实地核保与远程视频核保相结合的创新方式，为襄阳市某医废处置企业发放流动资金贷款3000万元，助力企业在保障襄阳医废处置的基础上驰援火神山、雷神山等医疗机构，开展医疗废物应急收集和转运工作。疫情期间，分行主动适应业务发展需求，创新推出在线贷款、在线贴现、在线银税贷等产品服务，为支持企业恢复生产经营贡献“浦发力量”。
在线服务，及时响应客户需求。在总、分行的部署下，浦发银行武汉分行全体理财经理第一时间梳理了疫情期间即将到期的理财产品续接和住房按揭还款客户名单，逐一了解客户需求，及时提出解决方案，并主动开展在线金融服务，积极宣传浦发银行目前实行的免收个人存取款业务手续费、免收个人柜台、自助银行、手机银行汇款手续费等惠民政策；甜橘app、diet等创新工具为客户提供在线找房、按揭贷款在线申请等服务，及时化解客户后顾之忧。
科技引领，优化“非接触”服务。面对市民不断上涨的物资采购需求，浦发银行武汉分行以“浦惠到家”客户权益平台APP为载体，持续推出抗“疫”一揽子便民服务，先后上线一药网、天济大药房、九州通上医馆、摩贝网等商户，为客户提供在线问诊、买药到家、购买消毒防护物资等安全便捷的“非接触式”金融增值服务。与本来生活网联合开展武汉地区专属“惠买菜”活动，市民线上买菜的同时，持有浦发银行卡或新办卡客户还可获得100-178元买菜优惠券，给市民带来更多实惠。
疫情尚未解除，浦发陪伴身边。浦发银行武汉分行通过抖音、腾讯会议、微信群等线上平台，指导辖内各网点开展银企交流会、线上厨艺大赛、保险沙龙、健康讲座等丰富多彩的线上活动逾60场，广受市民好评。
筑牢抗疫防线
志愿服务显担当
这场抗击疫情的战斗，蕴含了无数普通人的伟大付出，其中也有武汉浦发人不畏艰难、冲锋在前的身影。
——他们是坚守岗位的运营人。浦发银行武汉分行运营团队牵头组建了“业务攻坚战队”，始终坚守金融抗疫最前线，全力保障支付渠道畅通。大家不怕苦、不言累，每一次接到工作指示，部门工作群里都是一呼百应。 分行中小企业客户罗女士的企业受疫情影响，难以按期还款，春节期间急切地提出展期申请，分行信用运营中心党员干部武玥主动放弃了与家人团聚的时间，经过连续数天的沟通，于2月1日赶赴分行，办理放款手续。最终，260万元展期贷款成功到账，客户心中的“石头”落了地，对浦发银行有温度的金融服务给予了高度评价。
——他们是逆行而上的志愿者。浦发银行武汉分行客户经理吴国伟主动加入武汉市抗疫公益志愿者联盟，每日穿梭于武汉三镇，为出行不便的医护人员和市民提供免费出行服务；90后青年员工屈直昂，母亲是定点医院的医护人员，他毅然申请成为一名志愿者司机，肩负起为医护人员保驾护航的任务，还主动自费购买了1000个医用口罩捐赠至一线医护人员，你上“火线”我“支前”，以实际行动为母亲分忧；后湖支行零售行长钟俊，与爱人一同加入“生命阳光救援队”，不分昼夜地将各地的捐赠医用物资送达指定接收点。平凡也有力量，武汉浦发人用担当和奉献诠释着最美逆行。
——他们是下沉社区的安全员。疫情期间，浦发银行武汉分行近30名干部员工积极响应号召，主动投身于社区“群防”一线，在做好自我防护的基础上，协助开展防疫宣传、实时消毒、排查登记、物资运送等工作，助力架起社区居民的生活保障线。有的创新工作方法，将浦发银行研发的微信小程序在社区推广，方便居民购菜、购药、登记健康情况；有的心系特殊群体，自掏腰包为社区所有空巢老人以及困难户免费配置爱心菜。他们忙碌的身影成为社区一道温暖的风景。
——爱心驰援，共克时艰。疫情期间，浦发银行武汉分行广大员工积极响应总、分行党委号召，发起了“抗疫情”爱心募捐活动，短短数天共筹得员工捐款10万元，驰援防疫一线。3月初，武汉分行30多名志愿者协同湖北知名主持人谈笑及其节目组开展“浦发银行在您身边——爱心进社区”专项活动，先后奔赴各网点周边社区，为广大居民及社区居委会赠送口罩、手套、护目镜、消毒液等近100万元的防护物资，惠及60家社区、4万户居民。像这样的志愿服务还有很多：疫情期间，襄阳分行向三家本地医院医务工作者客户赠送百万医疗险、荆州分行向对口扶贫村开展员工募捐、生物城支行向雷神山医院工地送去慰问物资……疫情无情，浦发有爱，广大干部员工纷纷以自己的方式，参与着阻击疫情的战斗。
十七年奋楫扬帆，砥砺前行。作为浦发银行在长江中游地区设立的首家机构，浦发银行武汉分行始终深耕地方经济，创新金融服务，践行社会责任，在勇于担当中，实现了与湖北共成长。
整装再出发。浦发银行武汉分行将不忘初心使命，坚持疫情防控和服务地方经济建设两不误，认真落实“保生产、保供应”的决策部署，用有力度、有温度、有速度的金融服务，全力支持企业复工复产，切实为荆楚百姓的民生福址注入更多金融力量！
