为进一步优化企业营商环境，郧阳办事处立足岗位实际落实五项举措，在“问需求、补短板、促发展”方面下功夫，通过走访调研、落实政策、提高效率、优化服务等方式帮助企业缓解生产、经营压力，争做推动企业复工复产的“助力者”和“贴心人”。
提供延时服务，让企业少跑路。郧阳办事处在服务企业的过程中能够做到换位思考，在业务大厅推行延时服务，中午和下午主动延长服务时间直至办事企业办好住房公积金业务，让企业办理住房公积金业务“只跑一次路，办完所有事”，切实提高服务满意度。
畅通服务渠道，耐心答疑解惑。畅通解答企业疑问的服务渠道，通过实地走访面对面解答、电话询问实时解答、QQ群疑问随问随答等方式积极回应企业关心的问题，耐心做好答疑解惑工作，消除企业顾虑，将住房公积金阶段性扶持政策用好、用活。截止到2020年8月31日，郧阳办事处解答企业疑问1524次，办理住房公积金降低缴存比例业务共计4件，累计为企业减负38.8万元。
按照政策要求，办理资金退付。按照十堰住房公积金中心《关于取消开发商阶段性保证金的通知》要求，郧阳办事处在办理住房公积金贷款时不再收取开发商阶段性保证金，对已收取的贷款保证金进行计息，并将贷款保证金本息一同退还给开发商。截止到2020年8月31日，郧阳办事处共退付贷款保证金1025笔，涉及金额1679.34万元。
提高工作效率，缓解资金压力。郧阳办事处工作人员定期到房地产楼盘开展定向培训，选定“贷款管理员”，负责指导职工填写贷款资料，缩减了业务办理时间，不断加强监管，将各个环节的办理时限压缩到最低，让业务办理便民利民最大化，有效加快房地产开发企业资金回笼，缓解企业资金使用压力。
精简业务要件，方便办事企业。郧阳办事处在办理住房公积金缴存业务时进一步精简所需要件，让企业在办理业务时更加便捷和高效。企业依法注册登记并取得统一社会信用代码后，在办理缴存业务时不需要再重复提交登记信息，在办理登记业务时，取消提供营业执照、机构代码证等资料。（通讯员 郑丽君）
