有困难，找律师。申请一次法律援助耗时多久？
今年，武汉市司法局细化市政府民生实事项目实施方案——落实“减证便民”行动，全面推行经济困难状况承诺制，简化法律援助办理流程，不断提升群众法律援助获得感。
近日，湖北日报全媒记者与当事人一起，感受法律援助“新体验”。
“来一趟心里就有底了”
4月12日一早，记者陪同51岁的陈元来到武汉市洪山区公共法律服务中心，打算申请法律援助。
2013年3月，陈元跳槽到一家教育公司，去年刚到退休年龄。但办退休手续时她发现，公司直到2014年5月才正式为她办理社会保险。
“社保缴纳年限不足，就没法享受最终福利待遇。”陈元向公司提出异议，公司却辩称2013年至2014年间与她并无劳动关系，让她措手不及。
无奈之下，陈元想到申请法律援助。
“您好，按照规定，申请法律援助的事项属于本市行政区域法律援助机构管辖且经济困难的公民，可以申请法律援助。”洪山区公共法律服务中心主任雷远勇接待了她。
陈元拿出身份证，将自己的苦恼和盘托出。
“根据您的陈述，我们初步判断，您应当先与公司确认2013年至2014年间的劳动关系，在此基础上才能要求公司补缴社保。”雷远勇说，“确认您符合经济困难这一条件后，我们将为您提供法律援助，指派律师全程帮助您起草诉状、搜集证据、完成诉讼。”
“经济困难要怎么证明？是不是要找社区、找单位，特别麻烦？”陈元试探着问，她每天带着小孙女，担心无暇去办理各项证明。
“去年6月，我省已取消法律援助经济困难证明，申请人只需填写经济困难告知承诺书，写明家庭人口状况、人均收入等信息，并承诺内容真实。”雷远勇回答。
陈元接过承诺书，一项项填好并签名作出承诺。很快，手续办好，她与法律援助律师见面，开始讨论具体维权事项。
“原本只是想试试看，没想到来一趟心里就有底了，这下不怕了！”陈元说。
“承诺代替证明后，由法律援助受理机关通过政府内部程序对相关信息进行核查和确认，真正让当事人省时省力。”雷远勇说。
“不出门就能请到律师”
4月13日上午10时，武汉市公共法律服务中心服务窗口，工作人员周斌正在视频。
屏幕那头，一位残疾老人在亲戚陪同下，远程申请法律援助。
“本人严顺之子严城，于2020年11月12日因贩卖、运输毒品罪被执行逮捕，现申请法律援助。”老人说。
严顺今年72岁，身有残疾，且早年与妻子离异。儿子严城无业，染上毒瘾。2019年至2020年间两次贩卖、运输毒品，被东湖新技术开发区人民检察院依法提起公诉。
“前妻身体不好，家中经济困难，想为儿子申请法律援助。”严顺说。
“您符合法律援助条件，考虑到您的特殊情况，我们决定全程在网上受理和审批。”详细了解案情与当事人基本情况后，周斌说。
他告诉陪同严顺视频的亲戚，直接在网上下载法律援助申请表与法律援助经济困难承诺书，填写后将材料上传至湖北政务服务网并完善申请人信息即可。
提交完所有材料后，周斌及时在后台审核，2小时内就办好了这项法律援助申请审批，并当场指派两名律师作为严城的辩护人。
“没想到，不出门就能给儿子请到律师。”办完手续，严顺说。
武汉市司法局有关负责人介绍，今年一季度，包括远程办理与上门办理在内，武汉市法律援助机构共受理申请类法律援助案件1197件，全部适用经济困难状况承诺制，累计为困难群众挽回经济损失1053.4万余元。
（应受访者要求，文中当事人均为化名）
（湖北日报全媒记者 曾雅青 通讯员 田建春）
