编者按
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内容简介
《影响力》从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素,全方位地提高你影响他人的能力,从而获得更大的成功。
每到假期,网红餐厅门口总是大排长龙。就像所有人都知道那家门口挂着“最后三天,停业大甩卖”的店铺,永远都在甩卖,但它却能一直开在那里。
很多时候,我们明明知道排队、促销、免费,是商家的套路,也同样避免不了自己走进圈套,被套路。
因为我们的思考方式和行为方式无时无刻不在受到他人的影响,而你对此却毫不知情。
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哪些因素在左右我们的行为?为什么有人可以让我们心甘情愿地顺从他们,做原本不想做的事,花原本不想花的钱?
《影响力》一书探讨的就是这个问题,书中表示:“影响”与“被影响”,存在于生活的方方面面。
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作者西奥迪尼就是一个很容易被影响的人,于是他开始研究为什么有些人极具说服力,为什么有些人总是容易上当受骗。
他发现,隐藏在影响力背后的,有6大心理秘笈,分别是:互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、短缺原理。
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前面说到的“网红餐厅”现象,运用的其实就是社会认同原理。
我们在做选择时,往往会根据大部分人的判断来做决定。我们会相信,大多数人都去做的事,基本上错不了。
这种心态会给人们带来安全感,但也最容易被商家利用。
比如,购物网站在一些产品页面上标注“销量过万”、“累计销量全网第一”,他们没有直接说这款产品的质量好不好、价格高不高,而是告诉你:大家都选择了这款产品,它是一个得到社会认同的、值得信赖的产品。
去餐厅吃饭,菜单上会标注“本店必点”、“主厨推荐”,我们就会不由自主想点这几道菜,但它未必是你真正想吃的东西,而是店家希望你下单的菜品。
另一个在生活中运用广泛的是互惠原理。
所谓“吃人嘴软,拿人手短”,我们在接受了对方的利益,哪怕是微不足道的蝇头小利时,就会心存愧疚,更乐意接受他提出的要求。
曾经有一个互惠原理的实验。
第一次,研究人员在工作期间请同伴们喝了一罐可乐。工作结束后,他请求大家帮忙,说自己正在卖一种彩票,如果大家愿意购买,他就会得到一笔奖金。
第二次,换了一批人,研究人员没有请大家喝可乐,也同样请求大家买彩票,帮他获得奖金。结果,喝了可乐的人购买彩票的数量,是没有喝可乐的人的两倍。
一杯可乐1美元,一张彩票5美元,研究人员的投资回报率高达500%。
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互惠,不一定是等价交换,也可能是以小博大,甚至空手套白狼。
作者也被这种方式套路过。
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一次,他在街上遇到一个男孩,对方向他兜售马戏团门票,一张五美元,作者马上拒绝了。
结果,男孩又说:“不买门票也没关系,不如买根巧克力棒吧,一美元就够了。”
这次,作者爽快地买了一根并不想吃的巧克力棒。
又比如,有人找你借钱,一开始他想借5000块,你觉得太多,拒绝了。
他没有生气,也没有放弃,而是说:“没有五千没关系,借五百也行。”
这时候,你就很难再拒绝了。
但事实上,也许对方一开始就只想借五百,提出五千,不过是用来让你内疚的幌子。
很多谈判高手、销售高手都会利用互惠原理,先给出一些蝇头小利,或是故意提出你不可能答应的要求,再让你答应他们真正希望你答应的小要求,最终达成目的。
这样的心机无处不在,所以作者说:“现代社会中,无论事业上还是生活上的成功,都取决于我们影响他人的能力。”
你能影响多少人,就能成就多少价值。
西奥迪尼说:“找到一个支点,你可以撬动任何人。”
不管你是为人父母,还是一位管理者,或者只是一个想有所作为的人,你都可以通过学习和锻炼,拥有更多的影响力,去创造更大的人生价值。
主播|徐荣欣
作者:甘蓝蓝,写好别人的故事,过好自己的日子。本文首发十点读书(ID:duhaoshu),超2900万人订阅的国民读书大号,转载请在后台回复“转载”。
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