27年老修理厂成功变更类型 武汉为市场主体设立“兜底工作室”

湖北日报讯（记者刘畅、通讯员李春明、叶珺）“过去常常跑断腿，现在办事不畏难”。11月3日，武汉市洪山区晒湖汽车修理厂的负责人艾玉兰终于拿到了变更企业类型的营业执照。艾玉兰感慨，从20多年的办事经历中，切实感受到政府部门为群众办事的态度越来越温情，水平越来越高。

去年9月，洪山区晒湖汽车修理厂的负责人，已经63岁的艾玉兰女士来到洪山区政务服务中心，她想为自己1994年建立的汽车修理厂变更企业类型。如今扩大经营范围，她想将努力了大半辈子的企业改成有限责任公司，便于发展及对外合作。26年过去，当年填写的企业管理人员除了艾玉兰自己，另外7人一个也联系不上。

艾玉兰向洪山区行政审批局经济类审批科负责人章文青求助。企业变更类型，应该让其他管理人员知情，章文青调看了当年登记的档案，建议艾玉兰一边联系其他管理人员。一边加了艾玉兰的微信，让她有问题随时找自己。

艾玉兰努力寻找了一段时间，有的人单位查无此人，有的人回老家失联。相关查询单位也提供了证明材料。艾玉兰把寻人进展通过微信实时告诉章文青。

“市场主体创业不容易，总觉得心里有个事，想帮老人把事办成。”审批工作人员专程到晒湖汽车修理厂附近去了解，得知多年来一直是艾玉兰在经营。章文青又咨询单位律师，律师表示，只要按照规定，材料齐备，这种情况可以办。章文青心里有了底。

经过长时间核实，企业变更登记类型明确下来。但64岁的老人对眼下办事的政策、流程都很陌生，章文青团队又手把手地教艾玉兰，指导她撰写必要的材料，并帮助修改。

按流程，还要召开员工代表大会，让所有员工签字。这些事情，政务服务中心工作人员，都不厌其烦地告知老人，每一步都帮助她有条不紊地完成。

眼下，武汉市各区创新服务方式，设立兜底工作室，实行“慎否”机制等，对市场主体服务轻易不说不，千方百计将难办的事办成。