荆楚网（湖北日报网）（记者 吴丹）数治引领，创新赋能。12月17日，在2021年湖北大数据内容峰会现场，荆楚网舆情信息部主任、首席舆情分析师颜陈，以及荆楚网网群部主任伍佳佳分别向与会嘉宾作了《舆情大数据助力社会治理》《网络评论提升舆论引导力》的主题分享。
颜陈：大数据助力社会治理
荆楚网舆情信息部主任、首席舆情分析师颜陈作主题分享 刘建维摄
颜陈首先分析了大数据时代数据应用面临的难点，他说，“在大数据时代，网络信息纷繁复杂，产生的数据形式和来源多种多样，使网络舆情信息变得更加复杂。再加上许多数据仍处于‘孤岛’状态，单一或少数领域的大数据不仅价值有限，而且还存在片面性风险。具体表现为不同行业和部门之间，信息系统自成一体，阻碍了数据的互联互通。”
舆情服务机构如何协助政府和企业消除“信息孤岛”，让数据发挥出更大的价值？对此，颜陈向与会嘉宾分享了他的思考：一是构建关联舆情消除“信息孤岛”。舆情服务机构需把握未来几年大数据在公共及企业管理领域发展的重要方向，充分整合政府和企业的数据资产，通过搭建关联领域的数据库、舆情基础数据库等，在舆情预警、研判、决策和评估等环节，协助相关单位丰富和完善决策参考体系。二是跟踪关联数据提高趋势研判。舆情分析人员要通过不断加强对关联舆情信息的分析和预测，以及对动态信息的跟踪，深入研判舆情，从致力“反映问题”向致力“解决问题”拓展，使舆情产品和服务更高更快更强（视点高、预警快、处置强）。三是舆情服务机构应树立大舆情观念。大舆情，强调大数据的关联性。舆情服务机构通过对数据进行生产、分析和解读，探索一条为用户提供分众化服务的信息增值之路，使舆情服务的主体和边界形成一条完整的“舆情闭环”。
伍佳佳：网络评论提升舆论引导力
荆楚网网群工作部主任伍佳佳作主题分享 刘建维摄
荆楚网网群工作部主任伍佳佳从“网络评论的风口及其发展趋势”“网络评论在舆论引导上的‘两把刷子’”“网络评论多元协同治理的优化路径”三个方面阐述网络评论是舆论引导力提升的重要抓手。他介绍了网络评论可通过借助大数据之力、网络化表达、多平台联动传播、发展社群等手段，不断提升网络评论的舆论引导力，助力社会治理提升。对于如何提高网络评论水平？伍佳佳主任从依托网络评论研究机构和复合型智库、聚焦内容质量建设、开放用户参与渠道、打造“网络评论+政务服务商务”新模式等四个方面作了详细讲解。
本届峰会由湖北省委网信办指导，湖北日报传媒集团主办，荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院承办，巨量引擎、北京清博智能科技有限公司支持。
