公安暖心服务解决企业出境需求，这个企业两年办理50人护照业务零退件

窗口民警收到企业送来的锦旗。 通讯员谢威 摄

长江日报大武汉客户端5月6日讯（通讯员谢威　记者戴旻阳）5月5日，武汉经开区政务服务中心出入境窗口，民警接到了湖北工建钢结构有限公司8名员工的护照办理申请。这已是该公司两年间提交的第11批申请。前期，窗口民警辅警已成功为该企业办理了10个批次共50人的护照办理业务，无一人的护照办理被退件。

湖北工建钢结构有限公司是一家经营钢结构设备及承接建筑工程的公司，业务范围多涉及海外。该公司人事部负责人李荣介绍，前期公司成功竞标境外工业园区一座火力发电厂建设项目，该项目也是“一带一路”沿线国家基础设施建设的重点项目之一。

当时出入境政策发生变化，打乱了公司按照项目进度定期输送员工的计划。如果这个问题无法解决，公司将面临违约。2020年6月，李荣通过互联网了解到，武汉经开区政府部门出台了很多惠民利企的举措，抱着试试的心态，她带着4名员工的申请资料走进武汉经开区公安分局出入境窗口，接待李荣的是民警司俊以及辅警罗丹、刘格。

“其实，我是不太抱希望的，但是司警官他们非常热情地受理了我的业务。”李荣回忆道。更让李荣没有想到的是，仅仅过了7个工作日，她提交的4名员工的护照办理成功。“当时接到民警打来的电话，比中彩票还要开心，没想到公司最大的困难在公安民警的热忱帮助下得到了解决。”李荣说，有了第一次的经历，后续的员工护照办理申请流程变得更加顺畅。

民警认真审核企业提交申请材料。 通讯员谢威 摄

从2020年6月到2022年5月，司俊和同事们累计审查湖北工建钢结构有限公司提交的100万余字的申请材料，很多时候，民警都是加班加点工作，目的就是缩短企业等候时间。同时，民警还协调河北、安徽等5个省份出入境管理部门，成功为该公司办理了10余批次50人的护照办理业务。在出入境窗口民警的严格把关和认真指导下，无一人的护照办理被退件，该公司的项目建设进展也没有受到任何影响。李荣向记者透露，今年以来，公司营业额实现倍增，这也为他们承接海外后续工程项目奠定了基础。

在武汉经开区，与李荣所在公司情况类似的企业不在少数。为此，在上级部门的支持下，武汉经开区公安分局出入境管理大队对确有出境需要的单位和个人开辟了专属的“一对一”服务通道。由民警先期对接申请人，核对相关申请材料，保证申请人来到窗口时一次性办结。

武汉经开区公安分局相关负责人介绍，2020年以来，分局出入境管理大队已累计为54家企业、1000余人次办理出入境业务。为了更好地服务企业发展，分局以“当好企业店小二”为抓手，为辖区每家企业提供定制化服务，落实“一企一档、一企一策”，真正让营商环境更优，为民服务更快。

“司警官，很感谢你们为我们企业解决了实际困难，你们的服务太周到了！”5月6日上午，湖北工建钢结构有限公司人事部部长李荣带着一面锦旗和感谢信，来到武汉经开区政务中心出入境窗口。见到民警，李荣难掩激动地说，在企业面临困境的时候，正是有了公安部门的暖心服务，让企业有了更好的发展。