新海南客户端、南海网、南国都市报5月9日消息(记者 王康景)“明明是小区物业没有及时处理破损尖利的地砖,也没有设置任何警戒,我的车被扎破轮胎,物业却不肯做任何赔偿。”9日,家住海口秀英区美文路南海幸福汇的业主周先生吐槽称,物业没有负起该有的责任,做法令人难以接受。
图为周先生车辆轮胎被扎破(当事人供图)
据周先生介绍,小区属于新建小区,他入住不久,小区商铺区域铺设了大量地砖,由于平日来往人员和车辆比较多,其中不少是货车,把一些地砖给碾压破裂了。“我5月8日中午开车途经小区商铺区域,突然车辆的右前胎爆了。”周先生说,自己下车检查发现是一块破损的瓷砖,有尖利的部位裸露地面,把轮胎扎破了。周先生随即向物业反映情况,要求物业处理并作出适当赔偿,但物业并未表态负责。
小区物业分管商铺区域的管家陈先生表示,事件发生后,他们已经让安保人员去现场查看,的确有地砖破损,但由于商铺区域车辆来往较多,而且目前该区域停放车辆依然是免费的,物业前几天刚修复了一些破损地砖,但随时都可能有地砖因为碾压破损,并非修复不及时。
图为周先生轮胎爆胎位置破损的地砖(当事人 供图)
“至于业主要求赔偿,我们还需要先认定是谁的责任,要不要赔,怎么赔,我需要向公司上级反映后再说。”陈先生说。
周先生表示,当天双方一起前往交警部门询问如何处理,共同查看了监控,双方对事实没有异议。记者看到,交警部门针对此事出具了道路交通事故认定书(简易程序),叙述了周先生开车途经小区该坑洼路段时,导致车辆爆胎的事实。由于事发区域属于小区内部路,交警人员建议双方协商处理,或者寻求司法途径维权。
周先生说,更换轮胎数百元虽然数额不大,但截至目前,物业并没有表示要给予赔偿,他对物业的处理方式感到失望。周先生发现,事发第二天,物业赶紧找人对该处破损的地砖进行清理并铺上了水泥,设置了警示物。
对此,海南瑞来律师事务所陈建律师认为,根据我国民法典,小区(即建筑规划区)内的道路,属于业主共有,还明确规定了物业服务合同的法定内容。物业服务公司对物业服务区域内小区道路等共有部分有维修、养护责任。
此外,《物业管理条例》第三十五条还明确,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。因此,业主要求物业公司承担相应的责任有明确的法律依据。