店子装修花掉几十万,既上档次又有品味,店里的小伙子、姑娘光鲜可爱,“阿姨”“叔叔”喊得甜津津,精心准备的袖套、扇子、帽子、暖手宝,样样小礼品都称老人心。他们到底是干啥的呢?
“他们打着收藏艺术品、滋补品的幌子,有婆婆两年被骗走80多万元!”6月29日,武汉市汉阳警方对外通报,打掉一个以经营滋补品、收藏品为幌子,把手伸向老人钱袋的诈骗窝点,19名涉案犯罪嫌疑人被刑事拘留。

婆婆在生活艺术馆花了30多万元
今年6月21日晚,一名男青年到武汉市公安局汉阳区分局鹦鹉街派出所报警称:母亲银行卡莫名其妙被盗刷,但母亲近期有没有去过异常地方、接触过异常人员,只去过万宸生活艺术馆消费,但据说这是个“正规”的门店。
存疑必查!民警调查发现:银行卡每天都有许多笔小额转账,采用的是免密支付,每天累计金额不超过5000元。其中有几笔钱转到万宸生活艺术馆销售经理邓某某账户。
邓某某怎么可以从客户卡里划钱呢?面对警察提问,邓某某先是辩称,老人在店里消费了30多万元,他见客户只带了老人机,便以帮老人付款为名,问出密码,用自己手机里的APP,刷老人的卡。随着民警细致追问,他不得不介绍公司经营滋补品、收藏品的业务及经营方式。民警敏感到,这家公司存在疑点:
公司经营的钱币、字画、玉玺样样价格不菲,但如何评估价值,公司没有正规、过硬的鉴定依据。员工中也并无学习相关专业或者专门接受相关培训的人员。
公司主要客户是老年人群,员工自称货品有很好的升值预期,但事实并非如此,老人们在此高消费受骗风险高。
6月23日,鹦鹉街派出所办案民警们果断出击,来到江岸区洞庭街,控制该公司经营现场后,将工作人员带回所里接受审查。
生活馆经营有模有样却走了歪道
从客户招揽到公司运作,办案民警耐心地抽丝剥茧,将光鲜外表下的骗子真实面目揭开。
办案民警介绍,从表面看这是一个青年创业并经营得“井井有条”的公司。店长孔某、副店长徐某都只有二十六七岁。他们手下有两个销售经理刘某、邓某某。每个经理手下又有主管及其组员。此外,公司还设有财务部、人事部、库房、前台等,条理清晰。
公司采取发传单、电话邀约等方式,在社会上广招客户,但主要针对的还是50岁以上,尤其是六七十岁的老人。
公司声称主要经营滋补品和收藏品。为提升“档次”、吸人眼球、增加公司可信度,两个店长筹资四五十万元将门店装修得富丽堂皇。公司陈列柜里有他们宣称的具有很高收藏价值的纪念币、字画、玉玺,以及野山参、石斛等滋补品。



公司日常安排两个推广员在路面散发广告单,单子上有地址、电话、免费参观以及赠送礼物。
公司出纳一问“三不知”:不知商品价谁定、不知提成标准、不知会计具体干些什么,她只负责按照人事部造好的表发放工资和提成,公司的进货报销单既没有向供货商要发票,也没有给过客户发票,开具的只有收据。公司会计也交代,老板不允许私下讨论商品价格,因为这是公司机密。
店长孔某交代,每完成一笔业务不同层级有8-12%不等的提成,有年轻人来逛店他们推销拉菲红酒,茅台、五粮液和白茶,有中老年客户来推销滋补品和收藏品。公司目标客户还是老年人,因为他们有时间慢慢听,反应相对慢一些。
在公司里,民警发现了话术本,对第一次、第二次接待流程规定得很细,比如第一次接待询问客户就要称呼“阿姨”“叔叔”,在沟通中要了解客户的年龄、住址、家庭情况,介绍公司时要求销售人员节奏要慢一点,关注客户表情和反应,要讲礼貌、耐心,无论成单与否,都要送上一份礼品,把公司的优惠活动、会员日、积分换礼品讲给客户。

第二次接待,则要“通过真诚的沟通,让客户把自己当成孩子或者朋友一样”,要了解客户的大致收入情况,以便推荐藏品。
公司另一位销售经理刘某的交代则证实,公司有集体培训和自主学习,作为经理层级,他会在有客户时,让新手现场学习其接待方式。
民警介绍,就在控制公司的当天,现场还有7位老人,有的被销售人员迷惑还为帮着公司说好话。
老人两年被骗80余万
包括刘某在内的骗子团伙成员,很多来自另一家已经停办的公司——国仲生活艺术馆,70多岁的王婆婆(化名)两年前就是这家国仲生活艺术馆的客户。
2020年8月,王婆婆和朋友一起出去玩时,做了客户登记,留了电话。后来,刘某打电话让王婆婆去艺术馆拿礼品。到店后,刘某就向王婆婆推荐了第四套人民币连体钞,称很值钱,后面有钱币拍卖会时,可以卖出高价。王婆婆花13600元买了一套。
之后,刘某又来电让王婆婆去领小礼品,经不住刘某的热情,王婆婆再次前去。刘某拿出“银光钞”,称以后拍卖会低于16万就不要出手,说得王婆婆动心,又花25600元买了两套。还没几天,刘某的电话又追来了,这次他劝说王婆婆花69800元买下一套所谓的“限量钞”。
13万余元的书法、16万元的画……就这样短短半年时间,王婆婆消费了40万余元。
今年,王婆婆想出手从店内购得的收藏品,刘某狮子大开口称,“那些名画要拍卖几百万,评估费都要40万,你想拍卖,就先去筹40万评估费”。王婆婆给了8万,还没筹够。
王婆婆告诉民警,两年间砸进去80余万元,还想着让刘某他们卖出一些藏品帮她回本。
经查,有大额资金被这伙人骗的老年人就有19名。
犯罪嫌疑人秦某就是曾经的国仲生活艺术馆的老板,他的货品渠道多是外地廉价的市场,并没有正规的鉴定书。孔某曾在其店中工作,孔某独立开店后,他帮着介绍过货品,提供过供货渠道。
秦某交代,石斛10克进价75元售价680元;20克进价200元售价达3800元,100克进价600元售价却高达1万元;野山参一根几百到一千多不等,售价从980元到四万八不等。
经警方审查、甄别,汉阳区分局将该团伙的孔某、秦某、徐某、刘某、邓某某等19名涉案嫌疑人刑事拘留,公司两个银行账户被冻结,冻结资金200余万元。
(湖北日报全媒体记者 严运涛通讯员 杨槐柳 杨冰)
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