9月24日，武汉科技大学附属天佑医院党委副书记、院长王剑明参加访谈。 （湖北日报全媒记者 朱熙勇 摄）
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湖北日报全媒记者 曲严 通讯员 谢靖
处在医疗资源丰富的武昌，武汉科技大学附属天佑医院有着不一样的忧思：方圆5公里的范围内，面临多家三甲医院的竞争，作为一家从铁路医院演变而来的大学附属医院，该如何破局和突围？9月24日，武汉科技大学附属天佑医院党委副书记、院长王剑明做客湖北日报5G演播室，分享消除疾病、守护健康道路上的努力和追求。
双向流动，打造新型区域医疗联合体
“医院前身为武汉铁路中心医院，1996年成为全国首批三甲医院。2019年1月，天佑医院与华中科技大学附属同济医院共建‘同济天佑医院’，形成了具有特色的‘同济天佑’医联体模式。”王剑明坦言，仅有“冠名”是不够的。
3年多来，同济医院派驻多名专家来“天佑”坐诊、查房、手术示教，开展业务及管理培训等。医院按照每年一个主题，加强医院内涵建设，鼓励各科室开展诊疗技术创新的新机制,建立以病历为核心的医疗质量实时监控平台。
依托同济医院全国一流的医疗技术优势，天佑医院内外科实现全面“弯道超车”。“如肝胆胰外科开展了一系列高精尖手术，心胸外科微创手术日渐成熟，耳鼻喉科多项手术实现突破，神经外科完成了多台高难度手术。”王剑明如数家珍，“学科建设实现突破，康复医学科、医学影像科、消化内科成为湖北省临床重点专科。”
有了同济医院优质医疗助力后，天佑医院一方面将上游的优质医疗资源“引流向下”，另一方面把整合的优质资源下沉。
“医院积极走出去，下接周边社区，不断推进医疗资源均衡发展，以信息化建设助力医院高质量发展，实现了主院区、洪山分院及社区服务站的‘1+2’战略模式，让各科专家教授走到群众身边去，武昌区百姓真正实现‘家门口’问诊。”王剑明介绍，目前，以天佑医院为主体，周边多家医联体、社区卫生服务中心为成员的区域医疗联合体发展态势良好。
按病寻医，打破科室壁垒提升救治率
传统就医方式是按科室找医生，但天佑医院却有一种新的看病模式——按病寻医。
“与疾病作斗争时，不是单个医生或科室‘单打独斗’就能轻松取得胜利。我们通过多学科诊疗模式诊治，可以在最短时间为患者制定个性化诊疗方案。”王剑明解释，医院重构就诊生态，由“按科看病”向“按病寻医”转变。
一系列“以患者需要”为导向的联合诊疗中心及专病门诊推出。为了让患者在最短时间内得到救治，“天佑”创新急诊重症一体化模式，设置了丁字桥站、南湖站两个急救站，推出了以危重症患者为中心的120急诊重症ICU一体化医疗服务模式。
这一举措将ICU、急诊科、120整合管理，依托急诊科与胸痛中心直接对接，使采用这一模式救治的心梗患者比普通120模式救治的心梗患者提早半小时开通冠状动脉；濒危患者更早、更及时转入ICU治疗，提高了急性心肌梗死抢救成功率。
今年3月，医院整合了神经外科及神经内科多方资源，打造神经疾病诊疗中心，打破原有科室壁垒，实现多学科融合，降低神经系统疾病急救时间，提高治愈率及诊疗效率。为改变过去传统就诊模式中病人因沟通不畅致治疗延后的情况，该院神经联合诊疗模式还进行疑难病例讨论，探索最优治疗方案。
王剑明说：“这种方式不但利于解决患者看专病和疑难病的问题，也让患者能对症就医，少绕弯子、少跑腿、少挂号。”
智慧医院，最大限度满足患者之需
如何利用“互联网+”为患者提供更为便捷的服务，改善人民群众看病就医感受，是王剑明一直探索的命题。
“医院先后完成了门诊电子病历、CA电子签名、移动护理全覆盖、全院心电网络等信息化项目。去年，新建信息化项目达30个，医院正在建设中的综合大楼在信息化建设方面也有更多探索。”王剑明欣喜地说，未来将引进和吸收先进的物联网、5G、AI、大数据等新兴技术，不断优化医疗服务流程，打造新型“互联网+”医院。
医院还设有健康管理中心，能够提供包括健康教育、健康体检、便捷就医（就诊绿色通道）等全方位健康管理服务。该院的“智慧病房”项目开展“互联网+护理”服务，行动不便的患者可预约“护理”上门服务，母婴护理、静脉置管维护等10余项护理项目，均可“一键直达”，让患者在家就能享受到三甲医院的护理服务。
数字鸿沟成为老年人就医的新难题，医院如何破解？王剑明介绍，医院建立老年友善一站式服务，开辟“绿色通道”，成立志愿服务队。
导诊导医、志愿者为就医不便的老年人提供全程就医服务。医院不仅开设“老年人专用窗口”，还为老年患者免挂号费。对行动不便且无陪伴的患者，志愿者推着轮椅与各专科对接。一级预检分诊处的护士通过人脸识别功能，给老人贴上了自制一码通小标签，方便老人就诊。
