武汉黄陂首例“一证多址零跑腿”诞生

极目新闻记者 孙泽宇

通讯员 陈尧

3月20日，武汉市黄陂区某连锁幼儿园负责人吴女士登录湖北省政务服务网，领取了黄陂区行政审批局颁发的电子版“一证多址”食品经营许可证，成为黄陂首家享受到“一证多址零跑腿”首席帮办服务的企业。

“2020年为我们幼儿园的总园办理食品经营许可证时，跑来跑去折腾了大半个多月。今年为新开的两家分园办证，从提交申请到拿到证，完全没操心没跑腿，两个地址只办一张证，黄陂的首席帮办服务真是省心又舒心。”吴女士从网上下载食品经营许可证后，激动地告诉极目新闻记者。

吴女士介绍，得知她提出的办证需求后，黄陂区行政审批局派出首席帮办服务员，主动告知“一证多址”免跑腿的政策，指导她在湖北政务网上一次性提交了两个分园的材料。与此同时，该区又联系区市场监管局的执法人员，在当天就上门指导，将幼儿园单园的开园周期缩短了1个多月，节省了大量时间和人工成本。

今年以来，武汉市市场监管局大力推行“一证多址”改革试点，将之列入2023年登记注册（行政审批）的工作要点，旨在对市场监管领域部分高频办理的经营许可证，探索允许企业在一定区域内开设经营项目相同的分支机构时，就其符合许可条件作出承诺后，免于再次办理相关许可证，由市场监管部门加强事后核查和监管。

黄陂区行政审批局积极响应号召，组建首席帮办服务团队，用心调研收集企业诉求，结合政务服务“微改革”“微应用”，大力创新服务模式，对食品经营企业“一证多址”开展改革试点，同步对接区市场监管局核查监管，运用互联网+政务服务，推行食品经营告知承诺制，推广电子证照运用场景，鼓励企业全程网办“一证多址”食品经营许可证，实现全程零跑腿。

据悉，在黄陂区行政审批局首席帮办服务团队的积极推广和提前介入下，“告知承诺+一证多址+全流程电子化”的经营许可服务新模式，已在黄陂全面铺开。通过全流程电子化提交、电子化审批、电子化颁证，实现申请材料减量80%，办理时限压缩90%，跑动次数减少100%，满意度100%。

（通讯员供图）