湖北日报全媒记者 龙华 通讯员 邹亚琴 实习生 陈梦媛
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3月3日是全国爱耳日，我国有约6700万听力障碍人群，其中仅有10%左右的中、重度听障老人规范使用了助听器。走访调查发现，市场上助听器价格悬殊、部分验配师缺乏资质认证等短板，降低了人们使用助听器的体验感。专家和业内人士建议补齐短板，让听力障碍老人更好“听清世界”。
佩戴网购助听器后引起耳鸣
3月1日，在武汉大学人民医院（湖北省人民医院）耳鼻咽喉头颈外科中心门诊，记者遇到一位问诊老人。他姓张，两个月前自行网购了一款百元助听器，声称是专为老人设计、“高科技”配置、即买即戴。
可戴了没两个月，助听器就被张大爷给“闲置”了。老人说，戴上助听器后，能听到的声音的确是大了，可噪声也很大，还出现了啸叫。近来，他开始出现了耳鸣、头疼等问题，为此，赶紧来找医生看病。
在仔细检查后，坐诊的中心主任华清泉教授建议老人进行辅助药物等综合治疗，有望消除不适症状。同时，若要重新佩戴助听器，应先到医院进行检查，弄清听力下降具体原因。
华清泉进一步解释，就像眼睛看不清需要经过验光后才能配眼镜一样，佩戴助听器也是需要进行专业验配的。网购的助听器未经验配，很可能就是个“声音放大器”，在放大声音的同时，也放大了噪音，不仅戴起来不舒服，还会损害残余听力，造成不可逆的影响。
一番解答，让老人连呼：没想到一款助听器还有这么多讲究！幸亏咨询了医生。
华清泉介绍，世卫组织相关统计显示，我国罹患听力障碍的人数约为6700万人。国内有关调查研究显示，我国仅有10%左右的中、重度听障老人规范使用了助听器。
助听验配市场亟待规范
当记者问及“为何网购助听器”时，张大爷坦言，在门店购买助听器，单只价格动辄上万，还不包括各种配件，高昂的价格令人望而却步。
搜索网络和走访线下门店后，记者发现助听器的价格从几百元到几千元，甚至几万元不等。“但实际上，一些标注为助听器的产品并不具有助听性能，本质上只是放大了声音而已。”武汉某医院一位耳科医生说。
此外，助听器需要根据听力检测结果及个体感受进行专业验配，并精细调试，调整出声音信号与噪声之间的最佳比例，达到适用于大多数场景的效果。
“助听器验配是一项专业要求很高的工作，国内相关部门出台了验配师准入标准，但在执行中部分机构不够严格，也缺乏监督，导致部分助听器验配师水平能力不够。”采访中，某医院耳鼻喉科专家分析，助听器验配环节的不规范，造成部分老年人会因为助听器达不到自己的预期或使用麻烦，从而不愿意或放弃使用。
改善老年听障问题
需要全社会行动
受传统观念影响，大部分人认为，“耳背”是人老了的正常现象，无关紧要。但实际上，听力障碍严重影响老年人的生活和健康。
“主动到医院做听力检测的老年听障患者，的确少之又少。”武汉多家医院耳鼻喉科医生均表示，相比于视力障碍和口腔健康问题，公众对老年听障问题的认识还远远不够。
医学研究发现，老年人“听不清”“听不懂”会造成“社交萎缩”。“长期缺乏对外沟通，还将导致老年人脑功能退化，增加认知障碍等疾病的发病率。长期交流障碍，还会导致老年人得不到应有的情感支持，造成情绪低落，进一步增加他们的孤独感，甚至改变老年人的心理状态，引发老年性抑郁症。”专业人士呼吁，改善老年听障问题需要全社会行动起来。
业内人士表示，现行《电声学助听器通用规范》国家标准发布于2010年，难以与当前技术进步、产业更新节奏相匹配。希望相关部门及时出台、更新相关行业标准，引导助听器行业优胜劣汰、良性发展。此外，应建立监督制度，确保验配师准入标准执行到位，让验配环节专业规范起来。
同时，北京、上海、山东、山西、安徽等十多个省市已将“人工耳蜗”纳入医保支付范围，提升了创新药械可及性和可负担性，减轻了群众就医负担。“未来，人工耳蜗、助听器等是否可以被更多地方纳入医保，关乎民生期待，值得有关部门考量。”专家建议。
