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“铁路畅行”会员

“铁路畅行”会员可以享受积分服务

年满60周岁会员乘车积分=票面价格×15

其他会员乘车积分=票面价格×5

积分首次累积达10000分时

即可用于兑换车票

100积分=1元人民币

选座、选铺服务

上铺？中铺？下铺？

如何查询到可以选择铺位的车次？

如何选取心仪的铺位？

一起学起来

候补购票

打开铁路12306App

在购票界面点击候补

按照需求添加不同的车次和席别

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临时乘车身份证明

如果不小心丢失身份证件

那该怎么办呢？

不用慌

可以申请临时乘车身份证明

购票请认准铁路12306App

如果在操作过程中

遇到任何问题

都可以拨打

铁路12306客服电话进行咨询

（来源：中国铁路）