荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 邵鑫鑫 姚寅)从第一时间察觉涉诈线索,到快速响应紧急制止……近日,京山市公安局联合京山市邮政分公司,以健全机制、培训赋能、应急处置为核心,深化警银协作,为反诈工作赋能增效。9月以来,为群众挽损12.5万元。
培训课现场实训演练。通讯员 供图
“您这几天都在取现金是做什么用?”9月15日,邮政银行马店营业所客户许先生称为“儿子买房”要求取款5万元,但其前几日已取过2.5万元,在工作人员的详细询问下,许先生一再拒绝透露详细信息。工作人员察觉异常,并发现许先生手机有境外来电,便果断劝阻并报警。原来许先生遭遇了冒充公检法诈骗,对方以“社保卡盗刷”“威胁家人”为由诱导其取现。经警银联合劝阻,许先生最终放弃取款并将资金存入定期账户,成功挽回7.5万元损失。
民警及时劝阻马店许先生。通讯员 供图
为提高职工的辨别能力和防范意识,8月27日,京山市公安局刑侦大队民辅警走进京山市邮政分公司,开展反诈宣传培训。“大家遇到神色慌张的客户,且拒绝说明取款用途时,一定要多留个心眼,这很可能是遭遇诈骗的信号!”民警结合本地高发诈骗案例,细致解析电信诈骗常见套路,并传授“一看二问三核实”的快速识别技巧。
在实训演练中,通过现场模拟“被骗群众”的焦急诉求、“邮政员工”的耐心安抚与精准追问,让大家沉浸式地体会到反诈劝阻的关键要点。演练结束后,民警帮助查漏补缺,强调沟通技巧、法律依据和应急处置方法,让每一位员工都吃透“反诈知识点”。
京山市邮政分公司的员工们凭借培训中练就的“火眼金睛”,在日常服务中及时识别诈骗风险;公安机关则通过“警银联动”机制,快速响应、精准处置,形成了“发现-劝阻-拦截-打击”的闭环。
下一步,京山公安将与全市银行深化合作,开展更多针对性的反诈培训,延伸反诈宣传触角,为群众财产安全保驾护航。
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