视频丨自然的微笑、恰当的询问……与肢残人士相处 有爱，才无碍

我国肢残人士超过2400万，如何与他们自然地相处？怎样的帮助才是真正恰当的？今天我们跟随全国自强模范、汶川地震幸存者牛钰的镜头，来学习与肢残人士的相处之道。

全国自强模范牛钰是一名肢残人士，在网络上被称为“春游哥哥”，在17年前的“5·12汶川特大地震”中失去了右腿，现在已经安装了义肢，并且很好地适应了社会生活，现在的她是一名自媒体博主，用幽默风趣的短视频让更多人能够了解，走进残障群体。

对于肢残人士来说，义肢是生活重要组成部分，它主要有两个作用，一个是代偿截肢所缺失的运动功能，二是补全肢体外观。牛钰建议，叫假肢或者义肢都可以的，但尽量不要叫假腿。或者也可以礼貌地询问使用者，有没有给它取昵称，比如牛钰就给她的“老伙计”取了个亲切的名字：“小钢腿”。

牛钰表示，和肢残陌生人搭讪是需要技巧的，首先调整好自己的面部表情，礼貌地攀谈。请不要未经询问就拍照，也不要贸然询问致残原因或个人病史。同时，避免表现出过度好奇或评论，不要贸然地盯着看或者触摸，在有所动作之前，一定要礼貌征求使用者的同意，如果对方面露难色，就请礼貌道歉然后道别离开。

如果在公共场合，遇到肢残人士摔倒，对方表达出需要，那就请您伸出援手。如果对方表示拒绝，也不用过度担心，直接离开即可，避免驻足围观，聚众议论。

腿部肢残人士在遇到没有扶手的阶梯、斜坡，需要大家给予一个支撑，扶他们走过这些路段。在公交车或者地铁上，长时间的站立会让他们无法保持平衡，希望大家给予一个支撑或者让个座。

一次自然的微笑、一句恰当的询问、一份平等的相处，都能让社会更加有爱无碍。其实真正的帮助始于同理心，而非同情。肢残人士和正常人一样，是千千万万个普通人之一。温柔的善举，会照顾到他们敏感的内心。是每一个帮助过肢残人士的人让他们更有勇气，更有力量，去面对生活的不便。