创新+服务 探寻东北文旅的“出圈”密码

“游遍祖国大好河山，感受祖国多彩风景。”这个冬天，东北文旅持续“高热”，从沈阳方城的古街新韵，到长春动植物公园的西游奇遇，再到哈尔滨全城的“宠客”行动，东北热情迎接八方来客。这股热潮背后，是创新求变的思维，更是“把游客当自家人”的真诚服务。跟随主播镜头，一起去探寻东北文旅的“出圈”密码。

辽宁沈阳

古韵新风 老巷藏满烟火气

东北行的第一站一定要到沈阳的方城中街来一场地道的citywalk，用东北话说就是溜达溜达。

游客说，到这边来看一看，欣赏一下这边的美景美食，还有这川流不息的人群，感觉过年的气氛特别浓厚。

主播发现，这些照片都是以前老城区里的小街小巷，甚至很多都带着老破旧的痕迹，但是经过更新改造，这条街巷重新焕发了生机。灯火辉煌人潮熙攘，不仅给这座城市带来了可持续发展的动能，也能让每一位游客都能邂逅在转角被对待的惊喜。

主播手记：方城中街——烟火气里的辽宁文旅新图景

走在400多年历史的中街上，感受着传统与时尚碰撞。方城中街变迁的背后是藏在烟火气里的辽宁文旅新图景。文化赋能、旅游带动，辽宁文旅正实现从 “点” 的突破到 “面” 的沸腾。

吉林长春

夜游出圈 寒冬挡不住热情

长春动植物园是长春热门打卡点，一到晚上这里马上就变热闹了，大冷天这么多人竟是来看猴。

来到这里的游客说，觉得这个动物园很用心，才几十块钱的门票，整了几百块钱的活，很值得。

还有游客觉得，这种形式很新颖，虽然这外面挺冷，但很有人间烟火气。

主播手记：一座老公园带火一座城

长春市动植物公园，从面临“老公园吸引力不足”的困境，到如今实现“火爆全网”。流量密码源于“文化自信”，其勇于创新的精神和对中华传统文化IP的深耕，让这座老公园，成功变身为“更适合中国宝宝体质的主题乐园”。

黑龙江哈尔滨

听劝宠客 文旅行动力写满真诚

在哈尔滨给中央大街，楼梯装了地毯，扶手安了暖套，今年宠客措施再升级，从“两件套”变成了“四件套”，今年还新加脚下的地垫，不仅可以刮雪而且还可以防滑。在旁边还有一个清雪鞋刷，把脚一放，刷两下鞋底就干净了，希望大家在冬天逛街也能稳稳当当。

最近几年，黑龙江冬季冰雪旅游持续火热出圈。这里不仅坐拥独一无二的冰雪景观硬实力，更凭着宠客、听劝的满满诚意圈粉无数。冻梨精致摆盘、大菜码换成小份菜、东北大汉解锁“夹子音”、热气球与人造月亮一一安排。这个冰雪季，黑龙江全省上下继续将 “听劝” 进行到底，政府、商家、市民齐上阵，把一条条网友建议，变成了触手可及的文旅实景。

主播在哈尔滨的冰雪大世界看到，每天都会有人来到这专门淋一场雪。这里的漫天飘雪并不是天然降雪，而是哈尔滨听取网友建议，大家人为地制造了一场冬日浪漫，网友有呼声，“冰城”马上办。

主播手记：黑龙江的行动力写满真诚

黑龙江的 “听劝”“宠客”从来都不是口号，桩桩件件皆为 “游客提需求，我们秒落实”的行动力。政府协同、市民参与的“全民客服”，让黑龙江凭实打实服务将“流量”变“留量”，更书写了文旅服务的新范式。