聚焦一线解忧，胜利社区开展经理接待日

3月26日上午，孝南区车站街道胜利社区辖区内，北辰花园物业服务中心正式开展物业经理接待日活动。社区工作人员全程参与，物业经理及核心工作人员现场坐班，用心倾听居民心声，让社区治理更有温度，让物业服务更有质感。

活动现场，物业工作人员以热情、耐心的态度迎接来访居民，认真倾听大家在日常生活中遇到的各类难题。居民围绕日常生活关切，楼道垃圾堆积、公共照明灯损坏、房屋漏水等与日常生活息息相关的问题，成为本次接待日的焦点。

针对居民提出的每一项问题，社区工作人员与物业人员都仔细聆听、详细记录，确保不遗漏、不拖延。从清理杂物到更换灯具，从排查漏水点位到整治飞线充电，社区与物业以“马上就办”的行动力，将居民诉求逐一化解。

此次经理接待日活动，变“被动服务”为“主动倾听”，让居民的诉求有处说、问题有人管、难事有解决。下一步，胜利社区将持续深化物业联动机制，聚焦居民生活，以更实的措施、更暖的服务来打造和谐社区。

来源：湖北日报客户端

作者：何思洁