既是监督哨又是连心桥

“是市纪委吗？我举报我们村主任赵某某在疫情防控期间聚众打牌……”

疫情防控阻击战打响不久，12388信访举报专线就接到群众举报。工作人员汪蕾放下电话，立即整理材料上报，第一时间交办。经临空经济区纪工委调查情况属实，赵某某被撤销党内职务，村主任职务按程序予以罢免，并在全市通报。

疫情就是军令，防控就是战斗！12388信访举报专线就是战场前线的监督哨兵，在为全市纪检监察机关20个监督检查组提供“火线”支援的同时，用真心、真情和耐心，架起党和群众的连心桥。

“我们是支援火神山医院建设的6名农民工，援建结束需回到梁子湖区老家隔离14天，已经被送到了鄂州地界，但镇里和村里不接收，我们无法回家，只能在路边流浪，天快黑了，我们又冷又饿，一天都没吃饭……”

接到求助电话后，我们迅速与梁子湖区防控指挥部取得联系，当晚，6名农民工被接回，送到该区集中隔离点接受医学隔离。

“我母亲76岁，一个人住在农村，昨天摔了一跤，生活不能自理，小区封闭管理后我又不能回去照顾，不知道该怎么办……”

市民朱先生在电话里显得十分焦急无助。我们马上与其母亲所在的乡镇取得联系，请求协助解决，镇政府立即组织村、组干部上门看望，并请邻居帮忙照顾老人的生活起居。

截至3月17日，12388信访举报专线共接听电话1101个，其中与疫情防控相关的965个。

（市纪委监委疫情防控信访组王正举）