荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李伊朦、李兴）步入鄂州市汀祖镇商业步行街，“知音同行便民——红丹一号批发”的店招格外醒目，似与店名“红丹”相映，这家店铺的生意也格外红火。
“最近不是赶上‘双十一’嘛，我这儿代收代寄的快递不少，人流量自然就上去了。”看着来往不绝的客户，店主赵丹喜滋滋地说道：“除了代收代寄业务的盈利，来取快递的客人一多，时不时再捎带着买点东西，店里零售的收入也不少呢！”
“知音同行便民——红丹一号批发”店铺改造后。通讯员 供图
走进赵丹店内，200多平方米的店铺在灯光的映射下明亮整洁，琳琅满目的商品分门别类地陈列，业务虽多却运转得井然有序，而时间回到一年前，赵丹的“红丹1号批发”还只是个不太起眼的乡镇小店模样：朴素的门头、斑驳的水泥墙面、昏暗的光线、随意堆放的库存货品……赵丹笑称：“用今年流行的词儿说，我给我家店铺做了一次‘爆改’，这也正是我让它成功翻红的秘诀。”
与很多零售小店的店主一样，长期以来，赵丹觉得只要经营品类丰富、商品质量有保障、买卖价格公道，自然能积累起“回头客”。但小店一年年开下去，赵丹却渐渐发现，随着近年来电商平台发展、消费者购物习惯变化，自家店铺的生意越来越不好做，“同样是零售，在我家能买，在别家也能买，网上的购物、外卖平台甚至卖得还更便宜，我当时就想，这店大概开不下去了。”
了解到赵丹的困境，鄂州市烟草专卖局（公司）的客户经理给赵丹出了个主意——参与“知音同行便民”加盟终端建设。
据赵丹回忆：“当时，烟草的张经理建议我参与加盟终端建设，让我把店铺形象改造一下，打造自己的特色优势。刚开始我半信半疑的，怕投入大、没回报。后来，张经理带我到其他加盟终端客户参观，向他们学习经验，让我实实在在感受到了终端改造带来的好处。”
在充分沟通了解后，赵丹产生了强烈的改造意愿，按照鄂州市局（公司）一对一定制的形象提升方案，通过自主投入对店铺内部形象进行了全面升级，今年7月，又乘着“农网终端焕新工程”的东风，在鄂州市局（公司）的支持下完成了门头改造工作，以“小投入”实现了“大变化”。
“知音同行便民——红丹一号批发”店铺内。通讯员 供图
赵丹说：“改造后，我们成为了整条街最靓的店。顾客们说觉得我家店更显眼，而且明码标价、陈列有序，看起来更规范、更专业，所以买东西也更放心。这生意比以前真是好了不少！”
被优质终端形象吸引而来的，不只是往来的顾客，还有新的合作伙伴。店铺提质升级后，地方供销社、邮政等部门及京东快递等企业陆续向赵丹抛来了“橄榄枝”，赵丹顺势拓展了物流代收寄递等业务，以此为纽带，实现了数字经济与实体零售业密切融合，在增加客流量、提升盈利的同时，也为周边邻里街坊们提供了更为便利的综合服务。
在新业务的催化下，现在，赵丹对探索发展数字经济和数字技术运用赋能有了更大热情：“前段时间，烟草公司还介绍我引入了‘知音通’店铺管理系统，现在店里所有货品实时扫码、实时入库，省了我不少盘存、算账的时间，系统还能通过数据分析帮我理清哪些东西好卖、哪些东西不好卖，为我改进经营策略提供参考。多亏有了这个‘小管家’帮忙，要不我现在还真忙不过来呢。”
今年以来，鄂州市局（公司）针对农网终端设施不完善、店面“小破旧”等问题，积极实施加盟终端提质、现代终端迭代、普通终端焕新“三大项目”，推广“一店带多户、一村带多村”的终端联动自主改造模式，以此为抓手，推动乡村美、乡亲富、乡情聚成为现实。现如今，以赵丹的“知音同行便民——红丹一号”为代表的一家家多功能综合服务商店正紧锣密鼓地在鄂州各农贸市场遍地开花。
近日，赵丹给鄂州市局（公司）送来了一封“感谢信”，他在信中写道：“感谢烟草公司对我店铺的帮助和扶持，感谢客户经理从卷烟陈列、商品整理、数字化管理、消费者营销等多方位进行指导，店铺改造升级后，不仅人流量多了起来，每天的营业额也翻了一番，以前还担心店铺位置不好发展会很困难，现在的我对未来的经营充满了信心！”
