湖北首批定制客运专车开跑 您定时间司机上门接送

荆楚网客户端-荆楚网消息（记者丁楚风 通讯员张居辉）春运“大考”临近，一票难求？出门在外，等车、候车、转车，饱受舟车劳顿之苦？黑车横行，拉客、宰客、甩客等现象频发，甚至连人身安全都受到威胁？今年春节回家，旅客可预约、定制一辆长途汽车返乡了，可以自己指定上车时间和上下车地点，司机来接，一直送到家门口。

15日，湖北省内首个定制客运平台 ——“省客驾到·帮邦行“上线，该平台由湖北省公路客运集团与蓝海（福建）信息科技有限公司共同打造。与传统网约车主营市内营运不同，“省客驾到·帮邦行”主要解决湖北省内居民城际往返的出行需求。

1月15日当天，即开通武汉往返咸宁、荆州、黄石、襄阳等多条专线，预计1月20日左右陆续开通武汉往返天门、荆门等更多线路，通过摸索定制客运的运营经验，最终实现全省组网。

“省客驾到·帮邦行“总经理方总介绍，与传统长途汽车不同的是，它的营运车型变小，不再是几十座的大客车，而是5座轿车或者7座商务车；旅客不用再背着行李到客运站买票、进站、上车，只需要在家通过电话或微信预约，司机便上门接送，不用倒车、候车辗转劳顿；旅客出行时间也不再受客运站班车时间表的约束，可自己定时间，想什么时候走就约什么时间。不仅如此，该平台的客服24小时在线，所有服务均提供正规发票和保险保障。

记者在该平台调度中心看到，已有旅客预约了15日的行程，有从协和医院肿瘤中心到咸宁的，有从武汉创立方产业园到咸宁的。可以包车，也可以拼车，到达目的地后再付车费。每台营运车辆停在哪里、行进轨迹、车内情况，都受到监控，显示在调度中心大屏幕上。

平台相关人士介绍，车内设有乘客报警装置。路途中，旅客如果对服务不满意，或者遇到异常情况，可以立即报警，或者随时拨打电话与调度中心联系处理。司机如果发生中途甩客等违规行为，会被“拉黑”。继15日开通武汉往返咸宁、荆州、黄石、襄阳等线路后，20日还将开通武汉往返天门、荆门等线路，未来会覆盖全省。

春运期间，旅客可拨打电话95170或027-87717567，咨询定制返乡旅程。