黄冈城管志愿者走进夜市暖心服务

6月10日晚7点半左右，一群熟悉的“小红帽”出现在纽宾凯、东坡外滩夜市摊点上，“这不是城管吗？”“他们来干什么呢？”很多市民好奇地看着这群“小红帽”们。原来这是市城管执法委组织机关志愿服务队120人走上街头开展志愿服务活动，规范夜市经营，美化市容环境。

城管志愿服务队集合准备开展志愿服务活动

城管志愿服务队在纽宾凯夜市清理垃圾

自疫情防控以来，市城管执法委积极组织城管志愿服务队进社区、进小区落实落细民生服务保障各项措施，以实际行动影响和带动居民主动积极参与文明创建，为居民干好事办实事，解决实际困难。不仅为居民群众送去温暖，带去真情，还深入开展形式多样的志愿服务活动，将志愿服务活动融入日常工作，带进日常管理，不断推进志愿服务活动专业化、常态化，凝聚创建力量，全面助力和推进“双创”工作。

身体力行让志愿服务走的更深

“大家拿好工具，注意路边的垃圾，不要影响市民群众，马上行动起来！”在市城管执法委党委书记、主任朱冬明的部署动员下，这群“小红帽”们拿起垃圾桶、铁钳马上就开始了清扫工作，大家分工协作，自动分成几队，对纽宾凯、东坡外滩夜市摊点上的果皮、纸屑、塑料瓶进行细致的清理。

委党委书记、主任朱冬明清理摊位果皮

委党委副书记、副主任赵浚锋清理垃圾袋

“你们真的是城管吗？你们过来是干什么呀？”一些好奇的市民问着城管志愿服务队的队员。“我们今天是来搞志愿服务活动，过来捡垃圾的。”队员们笑着说道。“城管平时这么忙，还抽时间来搞卫生捡垃圾，真是辛苦！”一些市民竖起了大拇指。夜空下，这群“小红帽”格外亮眼，他们身体力行，对一些摊位、路面边边角角里不好清理的果皮纸屑，俯下身子拿着钳子、垃圾桶逐一清理干净，夜市摊点上一些摊主看到他们走过，还主动捡起摊位上的垃圾放进他们手中的垃圾桶中。

委党委委员邱建林清理摊点旁塑料袋

市环卫局党总支书记张爱民清理草坪垃圾

委四级调研员贺仲生清理草坪中竹签

“我们在深入群众的同时，也让群众深入了解了我们。”这是一名城管志愿者由衷的感慨。他们用实际行动诠释志愿服务精神，把城市管理工作理念深入到了群众心中，带到了千家万户。

宣传引导让志愿服务走的更广

“你看这搞干净了，看起来也舒服多了吧，城市整洁还是要靠大家，大家都来爱护城市环境，我们城市才能变得更美丽嘛！”“小红帽”们捡着路面的垃圾还不忘对夜市摊主、路过的市民进行宣传劝导。“谢谢你们，看你们这么辛苦，我们以后一定注意垃圾不乱丢，还要多跟别人宣传宣传，让大家都参与进来！”

城管志愿者清理垃圾的同时宣传“双创”理念，引导摊主文明经营

摆放摩托车，规范市容市貌

城管志愿者们耐心的劝导，温柔的话语让“双创”工作理念，志愿服务精神插上了会飞的翅膀，飞向了更广阔的天地，飞进了更多的市民心中。不少市民被城管志愿者们的行动所感染，纷纷表示要从自身做起，从小事做起，爱护城市环境，为城市家园更文明、更美好出一份力。

作风建设让志愿服务走的更远

“老百姓关注什么，我们就着力解决什么。”这是城管人的承诺。城管作风建设展示在敢于担当上，市城管执法委针对市民反映强烈的热点、焦点问题，在做好一般管理的同时，组织整治专班，集中力量，对地面、立面、空间进行全方位清理，重点整治，对日常基础性管理工作进行巩固，对城市管理难点问题进行突破，时刻保持城市环境干净整洁。

城管人始终把“以民为重”为根本宗旨，以“市民需求”为标尺，用“市民满意”来衡量，这让城管志愿服务不只局限于一点而是延伸的更远。他们进社区进小区，为疫情期间不能出门的居民代购代送所有生活必需品，确保物资上门不落一人；他们进项目进企业，为复工复产中的企业带去热忱服务和实际帮助；他们走上街头走进村组，捡垃圾搞卫生勤劝导，提升了城区环境卫生管理水平。优良作风让志愿服务走的更远的同时也锻造了优良的城管队伍。

开展形式多样的志愿服务活动

“志愿服务活动很有意义，不仅让我们走进群众，走进生活，还让我们能够开阔工作思路，转变工作方法，更好地服务群众，推进日常工作。”“这次活动对于推进“双创”工作很有意义，还能让大家认识到“双创”工作不只是某个单位的责任而是要靠广大市民朋友的共同参与，一起努力，我觉得蛮好的。”活动结束后，几位年轻的志愿服务队队员顾不得放下手中的工具，就叽叽喳喳围在一起，说起了自己参加活动的体会，他们的话语是参加活动的大家的心声。

以人民为中心，让城市管理更有温度的工作理念不是限于书面，而是落实在行动中、工作里。黄冈城管人将秉持为民服务理念，将工作落实落细，不断强化人民群众在城市管理工作中的主人翁意识，进一步提高市民文明素质和城市文明程度，提升城市精细化管理水平。