蕲春检察绘就矛盾化解“新枫景”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李安）盛夏酷暑，蕲春县综治中心的大门一开一关，办事大厅里混合着室外的热浪。

蕲春县检察院控告申诉检察部的检察官正站在检察窗口前，低头倾听来访群众的诉求，指尖在群众提供的纸张上逐行移动。文件翻动声里，窗外蝉鸣渐急，而调解桌前，那份被汗水洇了边角的登记表上，正慢慢浮现矛盾化解的“新枫景”。

一份和解协议

“人没了，这点钱就想打发我们？”2025年6月17日，交通肇事案被害人家属攥着皱巴巴的赔偿协议，在综治中心检察窗口前红了眼眶，声音因悲愤而颤抖。检察官连忙递上一杯热水，耐心倾听家属的诉求。

原来，肇事方虽愿赔偿，但双方在金额上分歧巨大，多次协商无果，家属认为赔偿远不足以弥补失去亲人的痛苦。

为彻底化解矛盾，检察官当即决定组织简易公开听证，并在听证员库内选取了一名律师和一名心理咨询师作为听证员。听证会上，家属哭诉着家庭的变故与伤痛，肇事方也道出经济拮据的困境。检察官逐条解析赔偿标准，引导双方换位思考。

眼看僵局难破，检察官提出解决方案：由肇事方将协商的基础赔偿金额提存至第三方机构，待后续争议解决后再按协议分配。这一方案既保障了家属的基本权益，又打消了肇事方“钱给了纠纷不止” 的顾虑。

最终，在检察官的见证下，双方在和解协议上签字。走出综治中心时，被害人家属紧握着检察官的手：“没想到检察院的窗口真能为我们做主。”这场由不满引发的来访，在检察温情与制度创新的双重作用下，化作了握手言和的温暖结局。

一封感谢信

“感谢检察官！你们解开了我们两家人的心结。让我父亲能安心在家，我在外打工也踏实了。”2025年6月30日，该院收到一封感谢信，小王在信中表达了对检察机关的感激和肯定。

6月24日，控申部门检察官第一次在综治中心接到小王来电时，他的情绪非常激动：“我爹被人打了，凭啥不算刑事案件？”电话那头，是老家公安机关作出的不予立案通知书——父亲老王与邻居老李因宅基地边界积怨多年，上月争执升级动了手，双方均为轻微伤，公安机关认为未达刑事立案标准。

在外务工的小王得知消息后，觉得父亲受了委屈，接连向多个部门信访。当这份信访件流转到该院时，承办检察官发现，矛盾的根结不仅是这一次动手，更是两家长达十年的占地积怨。“不能让信访件在纸上转圈圈。”承办检察官当即联系村委会，并调取双方伤情鉴定、土地权属证明、多年调解记录等证据进行核查。

6月27日，一场由该院牵头，村委会干部、办案民警共同参与的调解会在村部召开。“轻微伤确实够不上刑事案件，但动手打人肯定不对。” 检察官先给小王打去视频电话，对着法条逐条解释，又让民警说明案件调查细节。在村委会的见证下，检察官进行了三个小时的释法说理，从法律规定到邻里情分，道理越讲越明。事后，两家人握手言和，一场信访矛盾也就此化解。

一面锦旗

“法院把物业公司账户冻了，我们的租金咋办？”2025年7月8日，三名业主代表挤在综治中心检察窗口前，手里捏着租赁合同，语气里满是焦灼。为首的张大姐嗓门透着急：“这可是我们养老钱，总不能眼睁睁看着打水漂！”面对情绪激动的来访群众，检察官用拉家常的方式详细询问具体细节，了解到该物业公司因涉及其他案件被法院冻结账户，导致数十户业主的租金无法正常发放，多次沟通无果后，大家推选代表来检察窗口求助。

随后，检察官立即联系该县法院执行局，详细询问账户冻结的缘由和执行进度。“既要依法执行，也不能让业主合法权益受损。”秉持着这个原则，检察官多次往返县法院与业主之间，一边核实每户业主的应收租金金额，一边向法院说明业主们的实际困难。

经过三天的协调，该院组织业主代表与法院执行人员面对面沟通。法院解释了账户冻结的法律依据，检察官则提出解决方案：由法院监督物业公司梳理租金明细，在冻结账户中优先梳理出业主的合法租金，按流程发放。

“我们同意这个方案！”当检察官向业主们宣布维权解决方案时，张大姐带头鼓起了掌。次日一早，三名业主代表全体业主向检察机关送来了一面锦旗：“没想到检察院能把事情捋得这么清，既讲法又讲情，我们心服口服。”三名代表紧紧握住检察官的手，连声道谢。

当调解书取代信访件，当感谢信温暖工作室，当锦旗映亮接访窗，每一次矛盾化解都是司法为民的生动实践，绘就出蕲春县检察院控告申诉检察部门“让公平正义可感可触，让和谐安宁落地生根”的时代“新枫景”。