麻城市政数局以党建领航，为“十五五”开局注入“政数动能”

荆楚网（湖北日报网）通讯员 王剑、倪玥、项垚

新年伊始，麻城市政数局党组坚持以党建为引领，紧扣“十五五”发展目标，高效统筹年度重点任务，推动各项工作早谋划、快落实。

今年以来，该局已动态更新政务服务指南500套，发放行业综合许可证127张，通过“告知承诺容缺办”服务办件33件，推动12345热线群众满意率达99.8%。一项项务实举措，彰显了党建与业务深度融合的实效，也为麻城高质量发展注入了强劲的“政数动能”。

党建引领明方向 高位谋划定蓝图

新年以来，先后两次召开局党组会议，集中梳理部署岁末年初重点工作，引导班子成员拉高标杆、超前谋划，聚焦“十五五”时期和2026年重点任务，主动担当、破解难题，全力推动各项工作提质增效、争先进位。

为确保工作落地见效，班子成员分领域、分条块，精准谋划了2026年20项重点工作，每一项都明确了思路、细化了举措；同时紧扣黄冈市2026年《政府工作报告》，对涉及本单位的5项重点任务进一步拆解细化，明确责任人、划定时间线，层层压实责任，让各项工作推进有方向、落实有抓手，稳稳走深走实、见到成效。

党建赋能促改革 政务服务提效能

以党建促改革、以改革优服务。该局引导机关和窗口党员干部主动站出来、冲在前，持续深化“高效办成一件事”改革，用心优化政务服务流程、提升服务品质。期间，动态更新重点事项服务指南500套、重点事项知识库4批次，让群众办事看得明白、少跑冤枉路，真正实现“省心办、便捷办”。

同时，强化部门协同配合，积极协调税务局、商务局，顺利完成“企业纳税缴费”“对外承包工程一般项目备案”两件事的网办测试和窗口设置，让企业办事更高效；推动应急管理局认领“危险化学品（含仓储）经营许可申请”等2项高频事项，民政局认领“最低生活保障边缘家庭认定”等2项高效事项，同时组织全市25个乡镇（街道）完成相关事项认领，让政务服务下沉到群众“家门口”，实现全覆盖、无死角。

除此之外，开展“一业一证”培训3次，发放行业综合许可证127张，进一步简化行业准入流程，让经营者少跑腿、快准入；创新推出“告知承诺容缺办”服务，累计办件33件，数量位居黄冈市各县市前列，用改革创新破解群众办事的堵点、难点问题，让政务服务更有温度。

党建聚力惠民生 为民服务暖人心

始终坚守“以人民为中心”的发展理念，据了解，该局党组以党建凝聚合力，组织机关和窗口党员干部积极开展“六办”服务，聚焦企业发展的痛点、群众身边的急难愁盼，精准发力、办实事、求实效，让群众和企业的获得感、幸福感、安全感持续提升。助企服务精准又贴心，依托企业会客厅平台，广泛收集企业发展诉求。

1月份以来，组织市环保局、市资规局等部门窗口党员，密集上门走访重点企业12家，提前介入提供专业化指导，成功帮企业解决项目报建、竣工验收等各类难题9个；优化涉企审批服务，高效办理工程建设领域相关证件27件，其中为9家企业提供帮办代办服务10件，切实为企业纾困减负、助力发展。

民生诉求回应及时又有力，协调市政府办出台新修订的《麻城市12345政务服务便民热线运行管理办法》，组织开展话务员业务培训，不断优化热线运行机制、完善办理流程、提升服务能力。

商务局、公安局等多部门严厉打击电商诈骗、道路救援诈骗和法律咨询诈骗团伙，挽回了部分群众的经济损失，相关投诉数量减少了九成，由原来单日的上百件降至个位数。1月份，热线受理群众诉求5040件，已办结4677件，办结率达92.8%，满意率达99.8%，群众获得感持续增强。政务公开规范有序。完成2025年第四季度市政府网站及政务新媒体检查工作，编制并上传全市各单位2025年政务信息公开工作年度报告，有力保障了群众政务信息知情权。

党建融合激活力 多元发力强根基

据介绍，该局坚持党建与业务深度融合，推动党建工作与数据赋能、乡村振兴等重点工作同部署、同推进、同落实，着力破解难题、补齐短板、推动发展，进一步夯实高质量发展的坚实基础。

其中，该局深挖数智场景潜力，充分发挥党员在数字经济发展中的引领攻坚作用，紧跟2026年湖北省“数智+”场景育新行动步伐，深入梳理城市治理、产业服务、民生保障等领域的痛点堵点，统筹谋划全年重点工作，计划打造示范场景2个，申报智慧城市领域场景、案例各1个，用数智赋能提升城市治理和服务效能。

同时，扎实做好驻村帮扶工作，局党组主动对接驻点村“两委”，真心实意问需于村、问需于民，组织驻村工作队协助村“两委”用心办好每一件民生实事。驻村党员干部牵头，组织监测户、脱贫户赶工生产老米酒塑料壶2万余个，帮助群众稳定增收；协助村“两委”统筹资金6万元，完成周家榜至高速口道路升级改造，让群众出行更便捷；新安装太阳能路灯30盏，有效改善了群众夜间出行条件。大雪天气期间，驻村党员干部主动下沉一线，上门慰问五保户、困难户，为滞留司机送上免费热水、盒饭等物资，用实际行动传递党建温暖、践行初心使命。

党建强基塑形象 严管厚爱建队伍

以“五心”党建为引领，一体推进队伍建设、作风建设、制度建设，着力打造清廉实干担当队伍，持续擦亮政务服务“金字招牌”。

队伍建设锻精兵。组织全体机关党员集中收看党的二十届四中全会精神培训视频，并交流心得体会。选派两名新入职干部参加党校培训，进一步提升理论素养和履责能力。引导机关股室和窗口单位围绕12345热线、高效办成一件事等开展业务培训，持续提升干部专业能力水平。

作风建设树形象。坚持严的基调抓实作风建设，值班人员每天不定时巡查大厅人员考勤和工作纪律，提醒窗口人员规范着装、佩戴工牌，处置窗口咨询5起，受理群众投诉3起，均以满意办结。

制度建设强保障。以市委巡察和审计反馈问题整改为契机，梳理完善和制定局机关、市政务服务中心和食堂后勤系列管理制度，坚持以制度管人管钱管事，进一步堵塞制度漏洞，为营造风清气正的干事创业氛围提供强有力的制度保障。

麻城市政数局相关负责人表示，下一步，将继续深化党建引领，牢牢把握“十五五”发展机遇，持续推动党建与政务服务、数据赋能、乡村振兴等工作深度融合，用更实在的举措、更优质的服务、更有力的担当，推动各项工作再上新台阶，为麻城经济社会高质量发展贡献政数力量。