荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 吴俊 熊静怡)笔者14日获悉,截至5月末,黄石市黄石港区未发生因矛盾纠纷化解不及时引发的“民转刑”案件,辖区刑事、治安类警情数同比分别下降34%、22%。
今年以来,黄石港公安分局坚持发展新时代“枫桥经验”,以“严密构建矛盾纠纷排查化解体系”为载体,聚焦“排查预警、多元化解、长效管控”三个关键环节,采取“三个三”工作举措,全面提升矛盾纠纷排查化解能力水平。
坚持“三突出”预警
提升源头治理能力
“为你的爱心点赞,但你大规模收养流浪动物的行为已经影响到邻居生活了。”5月14日,胜阳港派出所社区民警桂晨入户走访时,石先生投诉邻居汪先生共收养了八只流浪狗,不仅吠叫不止并且伴有浓重的气味。16日,经过调解,桂晨将其中6只狗带走并送往黄石市小动物保护协会。
“以源头治理为目标,抓住摸排调查、信息掌控、预警防范等关键环节,牢牢掌握工作主动权。”黄石港公安分局副局长吴春燕介绍,今年以来,该分局将近两年未化解的纠纷类警情进行梳理,突出摸排调查“细”、信息掌控“广”、预警防范“准”,最大限度将矛盾纠纷掌控和化解在初始萌芽状态。

民警和社区志愿服务队等多方联动,做好纠纷回访工作。通讯员 供图
一方面坚持“铁脚板+网格化”开展排查防范,组织社区警务队进企业、进学校、进社区、进场所,持续开展“地毯式”排查,高频精准开展集中排查,加强与社会各层面、各行业的广泛沟通联系,做到“小事快报、大事急报”。另一方面以派出所、社区、企业事业单位为主体建设“三位一体”巡防体系,组建社区干部、网格长、楼栋长等群防群治力量150余人,确保各类矛盾风险第一时间掌握、第一时间研判、第一时间处置。
实施“三联动”调解
提升多元化解能力
黄石市某驾校位于黄石港区九厢地拆迁区域,自建设之日起多次遭居民阻碍施工,严重影响了该驾校训练场地的施工进度,造成经济损失,驾校施工方因居民阻工报警多次。
该警情分流至黄石港街道综治中心后,社区民警、街道城市更新办、新闸社区、施工单位、九厢地居民等多方代表进行协调,最终于上月底妥善化解矛盾,驾校得以正常施工。
在日常接处调解矛盾纠纷类警情中,黄石港公安分局有效整合辖区各类调解资源,变“单打独斗”为“联合作战”,构建队室联动、警民联动、部门联动“大格局”,做到调处工作不脱节、不缺位。

民警联合多部门成功调解一起矛盾纠纷。通讯员 供图
同时,对邻里纠纷、家庭纠纷等可调解的治安案件,因情施策,分类化解,按照非警务警情分流化解工作机制,第一时间推送综治网格化平台,启动街道吹哨、部门报到化解程序,采取综合协调、法律引路、情理疏导等多种调解方法,累计当场化解此类矛盾纠纷1600余件次。
黄石港分局还在各派出所内设立驻所人民调解室,组织发动辖区人民调解员、社区干部、小区物业、楼栋长、行业场所负责人等群防群治力量66人,组成矛盾纠纷排查调解队伍,将“熟人”优势转化为调解优势。并加强与综治、司法、信访、人民调解专业委员会等部门沟通合作,联合调解拖欠工资、邻里矛盾等各类矛盾纠纷,成效明显。
依托“三联动”机制,今年以来,黄石港公安分局共受理矛盾纠纷2685起,成功化解2632起,成功化解率达98%。
建立“三机制”模式
提升长效管控能力
“工作室帮助社区解决了很多矛盾纠纷。”谈起黄石港区新闸社区“范琳琳帮你办”工作室,社区党委书记陈亚丽由衷称赞。
黄石港公安分局的“范琳琳帮你办”工作室成了他们调解矛盾纠纷的一个缩影,打造“专群结合、全民皆防”的共建共治共享新格局,使之在服务群众、化解矛盾等工作中发挥出更大效能。

居民代表感谢民警成功化解纠纷。通讯员 供图
一个个矛盾化解在基层,一件件纠纷解决在诉讼之前,黄石港公安分局坚持“抓早、抓小、抓源头”的工作理念,建立矛盾纠纷“警网融合”排查、“接诉即办、定期回访”办理、立体化帮教宣传等三项工作机制,形成“横向到边、纵向到底,直接到户、覆盖全员”矛盾纠纷排查化解格局,落实已化解矛盾纠纷回访制度,并深化推行“网端+群防群治”,通过线上警民微信群发布宣传信息,线下举办普法讲座、专题辅导等形式,对各类矛盾纠纷做到了及时发现、及时掌握、及时化解。
打造法律法规的“宣传员”、矛盾纠纷的“调解员”、社情民意的“传递员”、法治活动的“组织员”……黄石港公安分局在破案攻坚上再发力、在平安创建上再加码、在担当作为上再主动、在目标任务上再突破,2024年以来实现“民转刑”案件零发生。
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