黄石市第五医院五个小故事，藏着医德医风生动样本

.

荆楚网（湖北日报网）通讯员 陈彦斯

在黄石市第五医院医疗卫生事业中，有这样一群人，他们用实际行动诠释着“医者仁心”的深刻内涵，以高尚的医德和精湛的医术守护着患者的健康。他们日夜坚守、无私付出，将“医德医风”熔铸成生动的实践样本，深刻诠释着“大医精诚”的深厚内涵。

暖心陪诊 让服务浸润温度

曾几何时，患者在门诊挂号、缴费、检查间来回奔波，耗费大量精力。而黄石市第五医院一站式服务中心的设立，让这份困扰成了过去。

在这便捷背后，藏着许多暖心帮扶故事。那天清晨，导医唐佩婷唐看到一位拄着拐杖的老人独自站在大厅，神情茫然。老人要做多项检查，却不知该先去何处。小唐立刻上前，接过老人的就诊单，推着轮椅全程陪同。

从缴费到抽血，再到影像科检查，小唐一路细心照料，还不时安慰紧张的老人。检查结束后，她又将老人送到出口，反复叮嘱后续注意事项，老人握着她的手，眼眶泛红：“姑娘，太谢谢你了，没有你我真不知道该怎么办。”

还有一次，一位患者就诊时突然发现医保卡忘带了，急得满头大汗。导医小石了解情况后，一边安抚患者情绪，一边耐心指导他通过手机 APP 办理电子医保卡。短短几分钟，问题就解决了。

患者感激地说：“多亏了你，不然我今天这病都看不成了。” 这样的故事每天都在一站式服务中心上演。

导医们用耐心与爱心，为患者化解难题、驱散焦虑。他们的付出，不仅让就医流程更顺畅，更让患者感受到了医院的温暖。未来，一站式服务还将不断优化，继续守护每一位患者的就医路。

“双心” 守护记：既救生命，更暖心灵

35 岁的周师傅，是宁夏回族自治区一名长途货车司机，也是家里实打实的 “顶梁柱”。那天，他跑长途途经下陆时，突发急性心梗，被紧急送往市五医院心血管内科。刚到科室时，他血压已低至休克水平，生命岌岌可危。

“立即启动绿色通道！准备急诊介入手术！”科主任方鹏没有丝毫迟疑，安排医护人员迅速分工：护士快速建立静脉通道、连接心电监护，医生紧急制定手术方案，推着平车一路小跑往介入室赶。手术室内，方主任经过数小时奋战，堵塞的血管成功开通，周师傅的生命体征终于慢慢平稳，从死神手里抢了回来。

可术后第二天，方鹏却发现，周师傅总是独自躺在病床上，望着天花板发呆，眉头拧成一团。主动上前询问，他才低声说出心事：“我上有年迈的父母要赡养，下有未成年的孩子要照顾，车贷房贷压得喘不过气，现在又得了这病，以后家里可怎么办啊……”硬汉的声音里满是无助，让在场的医护人员心里酸酸的。

大家明白，周师傅的病不仅在身体，更在心里。科室立刻为他制定了“身心同护”方案，护士小杨每天下班前都会特意绕到他病房，拉着他聊几句运输路上的趣事 ——“周师傅，您跑过新疆吧？听说那边的戈壁滩日出特别美”“下次跑长途可得多注意休息，别硬扛。”轻松的话题渐渐驱散了他脸上的愁云。

方鹏根据他的身体状况，量身定制了循序渐进的康复训练计划，从简单的床上翻身、坐起，到床边站立、缓慢行走，每天耐心指导，看着他一点点进步，考虑到他是异地就医，医保报销是大问题，还主动帮他查询医保政策，拿着他的手机一步步操作，完成了异地转诊备案，解决了他的后顾之忧。

出院那天，周师傅特意换上干净衣服，红着眼眶紧紧握住方主任和护士的手：“谢谢你们，不只是救了我的命，更是救了我们全家啊！”

在心血管内科，医护人员不仅用专业守护患者的“心”健康，更用温情抚慰每一颗受伤的心灵，让他们带着希望回到生活里。

五年守护，患者从 “拒治” 到 “重生”

“这五年，多亏了你们！这张检查单就是最好的‘成绩单’！”今年春节后，54 岁的食道癌患者老胡拿着显示身体健康的复查报告，激动得手不停颤抖。谁能想到，五年前，他曾因对癌症的误解，坚决拒绝治疗，是市五院普通外科医护人员的耐心劝导与长期守护，让他走出困境，重获健康。

故事要从五年前的病房争吵说起。当时，老胡因确诊食道癌情绪崩溃，与劝说他手术的儿子激烈争执，甚至对着前来调解的江四兰护士发脾气。江护士没有当场反驳，而是先拉着老胡的儿子了解情况——原来老胡觉得“得了癌，手术也是白遭罪，最后人财两空”，所以不愿配合治疗。

找到症结后，江四兰换了一种方式沟通。再次走进病房时，她用地道的本地方言喊了声“胡大哥”，拉近距离：“我家就住附近村，跟您算半个老乡！您儿子多懂事，怕您遭罪又怕留遗憾，一心想让您好好活着。” 这话戳中了老胡的心事，他慢慢低下头。

恰逢此时，江四兰提前联系好的老胡孙子打来视频电话，屏幕里，小家伙奶声奶气地喊：“爷爷，您要勇敢，我还等您送我上学呢！” 看着孙子的笑脸，老胡终于默默点头，同意接受治疗。

手术当天，老胡因紧张身体微微颤抖。江四兰快步上前，紧紧握住他的手：“胡大哥别怕，我们整个团队都在，家人还在外面等您平安出来！” 给了老胡莫大的勇气。

术后恢复期间，医护人员更是全程陪伴：第一次坐起咳痰时，护士蹲在床边帮他拍背；第一次下床活动时，大家扶着他慢慢挪步；第一次尝试进食时，耐心教他调整节奏。每一点进步，都能得到及时的鼓励；每一次担忧，都能得到细致的解答。老胡也总兴冲冲地“汇报”自己的进步：“江护士，我能自己坐起来啦！”“我能慢慢走路了！”“江护士，我感觉越来越好啦！”

出院后的五年里，江护士也从未中断对老胡的关怀。她常常拨通老胡的电话，询问他的饮食情况、身体状态，提醒他按时复查，遇到老胡有疑问的地方，总是耐心细致地解答。如今，看着健康的检查报告，老胡心中满是感激，这张薄薄的单子，不仅是他健康的证明，更是市五院普通外科医护人员医德医风的生动见证。

病房里的 “儿女情”

消化内科病房向来流动性大，医护人员的脚步总是匆匆，但护士长马敬的身影，却总能给患者留下格外温暖的记忆。尤其是对年过七旬的肝癌患者李爹爹来说，马敬护士长的照料，是他生命最后时光里最暖的光。

李爹爹入院时，肝癌已到晚期，年老体弱的他连起身都困难，身边只有同样体弱多病的老伴陪护。看着老两口手足无措的模样，马敬主动走上前：“爹爹婆婆别担心，以后生活上有啥不方便，随时找我。”从那天起，她便把照顾李爹爹的起居当成了自己的额外责任。

每天清晨，马敬第一件事就是去李爹爹的病房，帮他翻身、擦背。起初，李爹爹特别不好意思，连连摆手拒绝：“姑娘，这多麻烦你，我自己慢慢挪就行。” 马敬却笑着俯下身，一边轻柔地帮他调整姿势，一边说：“爹爹，病房就是您的家，我们这些护士，就是您的儿女。这些事，本来就是做儿女该做的，您别客气。” 温暖的话语像春风化雨，渐渐打消了李爹爹的顾虑，他不再拒绝，只是每次都会轻声说句 “谢谢”。

最让人动容的一次，李爹爹因病情出现严重腹泻，稀水便弄脏了衣物和被褥，刺鼻的恶臭瞬间弥漫整个病房。周边病床的患者和陪护都下意识地捂紧鼻子，绕着病房走。马敬听到动静赶来时，没有丝毫犹豫，立刻找来温水、毛巾和干净衣物，蹲在床边小心翼翼地帮李爹爹擦洗身体，又动作麻利地更换被褥。过程中，她还不断轻声安抚：“爹爹，没事的，咱们换干净了就舒服了，别往心里去。”

待一切收拾妥当，马敬额角已渗出汗珠。旁边病床的陪护忍不住称赞：“这护士真是太好了！一点不嫌弃，比亲人还贴心！”李爹爹看着马敬，眼眶红了，想说什么，却被泪水堵住了喉咙。

就这样，马敬陪着李爹爹走过了三个月。尽管医护人员拼尽全力，李爹爹的病情还是逐渐加重。弥留之际，他意识模糊，嘴里却断断续续地念着：“谢谢护士长……谢谢护士们……”突然，他费力地抬起手，指着柜子，示意老伴拿些钱，虚弱地说：“给……给姑娘们……买水果……”

这笔钱最终没有收下，但李爹爹的心意，却成了科室里最珍贵的认可。马敬常说：“我们做的都是小事，但对患者来说，可能就是支撑他们的力量。” 而这份“小事”里藏着的，正是医者最珍贵的仁心——不是亲人，却用行动诠释了“胜似亲人”的守护。

一缕橙香藏着最动人的医患情

黄石市五医院烧伤整形外科的诊室里，消毒水的味道中总夹杂着一丝若有若无的橙香。这缕香气，藏着李儒进医生与患者李艳（化名）跨越数年的温暖故事。

李艳18岁那年，一场意外让她从此与轮椅为伴，高位截瘫的命运更让压疮成为了她挥之不去的梦魇。在辗转多家医院后，母亲带着她找到了市五医院烧伤外科李儒进医生。初见时，李艳的压疮已严重感染，连坐起身都成了奢望。

李儒进没有丝毫犹豫，精心制定治疗方案，从清创换药到康复指导，每一个细节都细致入微。母亲常说：“李医生不仅治好了孩子的病，更给了我们活下去的底气。”在李医生的照料下，李艳的压疮渐渐愈合，久违的笑容也重新回到了她的脸上。那些年，母女俩每隔一段时间都会出现在诊室，李医生的诊室，成了她们心中最安心的港湾。

2020年，新冠肺炎疫情突如其来，打乱了所有人的生活。更让李艳崩溃的是，一直陪伴在她身边的母亲不幸离世。从那以后，她就被接到了丈夫的家乡，可当地的条件有限，缺乏专业护理的她压疮再次复发并且越来越严重，溃烂的伤口不断流脓，疼痛日夜折磨着她，而家庭的经济压力更是让这个本就艰难的家雪上加霜。李艳丈夫家里以种橙子为生，可丰收的橙子却因销路不畅积压在仓库，看着满院的橙子，李艳红满心绝望。

李儒进在回访时得知了李艳的困境。电话那头，她的声音带着哽咽，李医生的心里很不是滋味。挂了电话，李医生立刻行动起来，他先是在自己的朋友圈、微信群里推广李艳家的橙子，详细介绍橙子的品质和她的情况，还附上了购买方式。

科室里的同事们得知后，也纷纷帮忙转发，一时间，“助瘫痪患者卖橙”的消息在医院传开了，在李儒进的努力下，越来越多的人关注到了李艳的遭遇，爱心订单源源不断地涌来。积压的橙子渐渐卖出，家里的经济压力得到了缓解，更让李艳感动的是，李儒进还为她安排好了回黄石治疗的事宜，制定了详细的治疗计划。

当李艳再次回到市五医院烧伤整形外科的诊室时，她紧紧握住了李医生的手，泪水止不住地往下流，“李医生，要是没有你，我真不知道该怎么办。”李儒进笑着拍了拍她的手：“别客气，这都是我应该做的。好好治疗，一切都会好起来的。”

如今，李艳的压疮在李儒进的治疗下逐渐好转，而那缕橙香，也成了诊室里最特别的味道。它不仅见证着一位医生的仁心，更承载着一份跨越困境的温暖与希望，在岁月中静静流淌，温暖着每一个人的心。