荆楚网消息(通讯员聂勇)今年清明小长假,汉口车站为给旅客创造良好的节日出行环境,精心部署、提前谋划各项运输准备工作,从4月2日至5日该站预计发送旅客13万人,同期增长10%左右。
为应对节日客流小高峰,该站节前就组织人员对客流情况进行了摸底调查,重点调查分析了客流成分、客流流向,并有针对性的采取增开省内襄樊、随州、麻城3趟短途列车、并采取十堰直达动车重联加挂车辆等方式,以满足省内扫墓踏青客流。
节前,车站专门制订了《“清明小长假”运输组织方案》,实行干部24小时双岗值班制度,全面掌握旅客运输动态,并及时通过媒体和车站电子显示屏向旅客发布服务和票务动态信息,方便旅客出行参考。
为确保旅客乘降组织安全,车站专门对高峰时期旅客进出站乘降组织提前展开作业预想,在保证沿途标志醒目的基础上,积极演练临时切队、分段放行、临线防护等预案;同时,节日期间该站还将在检票口、回廊、出站口等关键岗位增加疏导力量,畅通旅客乘降通道。
此外,为保障重点旅客特殊需求,该站在设置重点旅客候车区的基础上,还开通了还将组织党团员成立一支“服务小分队”,专门为“老弱病残孕”等重点旅客提供帮困助行服务,满足重点旅客的个性化需求。
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