商贩占道经营,于是引来城管。故事的开头不新鲜,但进展却有些出人意料。这些城管没有像人们司空见惯的那样大声吆喝、开罚单、没收货物甚至直接动粗,而是20人在占道商贩跟前排成一列,既不动手,也不说话,只是笔直地站着,直至商贩自觉把货物移走。有随行的记者称,这种“列队执法”效率很高,许多店主见此阵势,马上将占道设施和商品搬入店内。半天时间,队员们共列队17次,列队时间最长的也未超过3分钟。
这一幕发生在9月19日的武汉市武昌区。尽管有些市民认为这种执法应该再柔和一点,比如执法过程中应多使用礼貌用语,也有市民觉得“列队执法有吓唬的意味”,但也承认“总比粗暴执法强”。
一段时间以来,城管执法的各种“新招”频频见诸媒体,比如,专门组建女子执法队,“妈妈城管”,大学生城管队,甚至吸收“洋队员”;再比如,“沉默围观执法”,“眼神执法”,“举牌卖萌执法”,甚至“下跪执法”。现在,又多了一个“静默列队执法”。
舆论对这些“新型”执法方式争议颇多,有人认为这是一种人性化的表现,也有不少人认为这些充满噱头感的执法手段难免有作秀嫌疑。但不管怎么说,在暴力执法的丑闻被屡屡曝光和饱受挞伐之后,中国已经有不少地区的城管正力图转换执法思路,探索柔性执法方式,以减少和避免发生城管与小贩之间的“猫鼠大战”和暴力冲突,改变城管的“妖魔”形象。
诚如论者所言,执法手段的改良,只是从技术层面改善修补了城管制度的末梢,而无法扞动城管制度本身,也无法从深层上将城市管理的理念从“管制”转向“疏导”和“服务”,真正创新城市管理模式,更无法解答城市化大潮下一个转型社会所必须面对的城市管理难题,说到底,种种软执法手段,确实是城管制度在尴尬困境下的一种治标之策。
然而,读到这样一些哪怕有“哗众取宠”嫌疑的新闻,尽管有些手段甚至属于“用力过猛”而显得有些可笑,但比起前些年看到各种“棍棒执法”的暴戾又暴力的消息,看到某地城管“要打出威风”的执法思路,看到有些地方的城管配备、升级各种防暴装备,出版《城管执法操作实务》之类交流传授如何使被执法者“脸上不见血,身上不见伤,周围不见人”的所谓“反暴力抗法”经验,还是要赏心悦目得多。
舆论对城管软执法的赞许,并非就是对城管“不打人”的一种受宠若惊。在笔者看来,这些软执法手段的推行,体现出了公权力的克制。无论这种克制是内生的,还是迫于外来的民意反弹而形成,至少具体到城管执法而言,公权力慢慢意识到应该退回到应有的界限之内,而不能以傲慢之心,行滥权之事,伤害公民的个人合法权利。
这些治标之策或许无助于真正解决城市治理难题,但在公权和民意的这一互动中,希望无论是执法者还是被执法者,都能有这样一种共识深入人心,那就是:依法治国,首要的不是让普通公民遵纪守法,而是让公权力遵纪守法;让公权低下傲慢的头,谨守界限而不越权,不滥用权力。
而在让公权力变得克制、懂得克制的过程中,谁说民众的围观不是力量,谁说民众的眼神不是力量呢?
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