武汉铁路局“黄金周”首日发送58万人创新高

　　互联网上购票后提前就近取票最稳妥

　　荆楚网消息（通讯员孟立、陈爱华、刘奎书）“十一黄金周”第一天，武汉铁路局管内客流发送便呈现火爆态势，从9月29日开始，铁路客流节节攀升。9月30日武汉铁路局共安全顺利发送旅客58万人，同比增加33%，超出今年春运最高峰4万人。武汉三大火车站共发送29.6万人，武昌站更是连创新高，该站9月29日就出现了发送12.7万人的高客流，9月30日更是创下了发送旅客15.5万人的历史最高纪录，超过了该站历年客流高峰。

　　由于今年“十一”和“中秋”双节叠加，气候宜人、探亲访友、外出旅游，学生流高度叠加。新开通的汉宜铁路和郑武高铁为旅客出行带来了更多便利。武汉铁路局通过增开临时长、短途旅客列车30列、加挂热门方向车厢、动车组重联等方式增加运力运能。武汉铁路局同时推行的加开售票、退票窗口，增加工作人员帮助旅客快速进、出站等多项便民优质服务措施也吸引了更多客流，绝大多数游客纷纷把安全平稳舒适的铁路运输当成了假日出行的第一选择。为给旅客提供便利，武昌站提前增设了20台自动售票机和10台网络售票自动取票机，旅客可在网络售票自动取票机提取网上购买的车票，该站同时开设了110个售票窗口（其中人工售票窗口80个，自动取票机30个），为历年开设售票窗最多的一次。客运部门还在各次列车上设置“便民服务袋”、“婴儿睡枕”、“免费读物”、“重点旅客揭示牌”等便民措施，努力将列车变成旅客的温馨驿站。

　　9月30日，交通部门对武昌火车站周边加大警力的管制同时增加人力做好出行引导，保证了车辆与行人的畅通。旅客通过各种报纸、电视和网络等信息渠道，了解到黄金周出行的情况提前出门，在互联网上购票的旅客提前换票后到车站直接进站候车，武昌站当日旅客退票和改签等情况大幅下降，与日常相当。由于“黄金周”旅客集中出行给交通部门带来了较大压力，武汉铁路提醒旅客在互联网购买车票的旅客，特别是准备6日、7日高峰期出行的旅客，请避开乘车前取票的排队高峰，提前到附近的代售点取票，以免出行当日交通拥堵来不及换取车票耽误行程。

　　为确保“十一黄金周”运输平稳有序，武汉铁路局专门成立假日运输领导小组等组织机构，设立假日运输办公室24小时值班，各级领导干部到车站驻点督导。各客运站段加强旅客购票、候车、进出站、乘降等组织，加强旅客进出站、上下车的引导和组织，做好候车室、天桥、地道、站台、车门等关键部位的疏导，确保旅客乘降有序，最大限度满足旅客出行需求。