湖北市场监管部门温馨提醒 佳节逛街购物注意安全乘梯

市民逛商场应注意乘梯安全

楚天都市报见习记者詹钘摄影：楚天都市报记者李辉

近年来，湖北省电梯保有量逐年增长。截至2019年，全省在用电梯已经超过20万台。

而在春节期间，人员聚集，无疑将给电梯运行带来一定压力。市场监管部门温馨提醒：无论是走亲访友还是逛商场，都需要注意安全乘梯，以防发生事故。

电梯正常运行乘坐小心最重要

2019年12月29日下午，一家三口从地铁站台走向扶梯。其中，父亲手提两个大行李箱，母亲则怀抱着不到一岁的孩子。没想到的是，两人一前一后刚上扶梯，抱着孩子的妈妈就因为重心不稳，趴在了扶梯的扶手上，此时，发现不对劲的站务员飞奔过去按下紧急制动按钮，最终让这位母亲站稳后，再重启电梯。

这样的事件并非个例。2019年11月24日上午11时左右，在武汉地铁七号线纸坊大街站，一名中年男子在乘坐扶梯时因为打电话没有站稳而从扶梯上翻滚下来。大学生余涛宏飞身过去按停了电梯，自己还摔伤了膝盖。

据记者了解，在地铁站、高铁站、大型商场等人流集中的区域，不少武汉市民由于疏忽导致的摔伤等事故频发。

武汉地铁工作人员介绍，经常有各种“走神”“开小差”的乘客会在扶梯上发生危险。“有打电话的、有玩手机的、还有站在电梯上回头跟朋友聊天的。”

针对这些情况，工作人员建议在上扶梯时一定要注意脚下，双手要扶好扶手；如果有乘客携带了大件行李、或者行动不便的老人以及怀抱小孩的家长，需要乘坐电梯时，一定要选择垂直电梯，这样会比乘坐扶梯更安全。

春节电梯安全维保工作马虎不得

2019年12月，市民余先生在江汉路一家大型商场乘坐垂直电梯，电梯从3楼降到-1楼期间，突然停住不动了。经过紧急呼叫系统，电梯维保工作人员在十多分钟后赶到现场并打开电梯门，此时余先生才发现电梯停在了-1楼和1楼之间，经过专业人员的调整，二十多分钟后余先生才被救出。

无独有偶，2019年11月，楚天都市报接到东西湖区某居民的多个电梯投诉问题，涉及到该小区的多部电梯。经统计，包括有人被关电梯、楼层按钮失灵、货梯损坏、无法关门、噪音大等问题。从当月的1日一直到17日，共接到二十多个相关投诉信息。

而究其原因，是因为物业公司将原来的原厂维保单位更换为另一个非正规维保单位，导致电梯问题频发。

从这几个案例来看，在电梯使用期间，维保单位对于电梯的维保工作十分重要，尤其是临近重大节假日的时候，保证电梯整个机械设备的正常运行，是乘客安全乘坐电梯的基础。

记者了解到，春节前，各地市场监管和特种设备管理部门都会对重点区域的电梯等特种设备进行突查，找出问题，并责令整改。

被困电梯及时拨打救援电话

其实，不少眼尖的武汉市民，在乘坐电梯时都会发现一个醒目的救援电话——963333。

2017年12月18日，武汉市电梯应急救援处置服务平台963333正式上线，这是湖北省首个电梯应急救援处置服务平台。

2019年全年，武汉市963333电梯应急处置服务平台累计接听电话39501通，处置电梯困人故障9105次，累计救出被困人员19513人次。

救援平台的大数据显示，很大一部分电梯故障由不文明乘梯行为造成。比如在日常生活中，反复按开关门按钮，电梯超时开门，搬运家具、建材等重物时撞击到电梯，超载时强行挤入……其实这些都是危险的“闯红灯”行为，都有可能造成“电梯困人”。

湖北省市场监管局相关负责人提醒，乘客应该树立安全乘梯、文明乘梯意识，自觉维护电梯安全。