武汉沃尔玛今年内连关两店 汉阳钟家村店本月底关闭 回应称系正常优化之举

沃尔玛钟家村店货架基本清空 图源：微博网友武汉阿K

□楚天都市报极目新闻记者 周丹

“汉阳钟家村沃尔玛是闭店了吗？我们汉阳伢曾经最喜欢去购物的超市之一呀!”最近，有汉阳居民发现，沃尔玛钟家村店悄然闭店，不由心生感慨。

极目新闻记者向沃尔玛方面求证了解到，因租约到期、客流下降等因素影响，汉阳钟家村店已确定本月底关闭，未来将在武汉新开更多沃尔玛门店、山姆会员商店及云仓业态。此外，销品茂改造，不影响沃尔玛徐东店的正常营业。

不少汉阳居民表示不舍

“刚搬家到钟家村两个月，每晚都会逛逛沃尔玛，结果前几天发现好多货架都清空了，工作人员说要搬到其他地方开店，好伤心。”在大众点评上，昵称为猪猪的网友于8月17日写下了这样的留言。

极目新闻记者看到，类似留言不在少数。8月21日，有网友反馈“货架基本空了，已经关闭了。”

根据网友晒出的多张照片，记者看到，货架已基本清空，但服务台仍有工作人员，他们主要是为有需要的会员提供退卡退款等服务，会员也可以选择继续使用，其他沃尔玛门店正常营业。

记者辗转联系到沃尔玛钟家村店的几位供应商，据了解，他们多是在约一个月前接到的闭店通知。“钟家村这一片，客流量下滑，闭店应该也是正常的优化。”有供应商猜测。

不过，对于钟家村片区的居民来说，更多的还是不舍。

“在这里住了将近20年，只要家里大采购，我们必然去这家店，算是离家最近的大超市了。”家住汉阳钟家村的居民汪先生表示。

沃尔玛回应属业务优化

“近些年，钟家村周边不少区域拆迁，但人员回流不多，对门店生意确实造成了一定影响。”沃尔玛湖北区域相关人士介绍，沃尔玛钟家村店于2011年开店，客流量大，随着汉阳商圈中心整体向王家湾转移，以及线上平台的冲击等因素共同影响，“加上承租的物业到期了，经过综合考量，我们决定优化门店业务，所以作出了闭店的选择。”

记者了解到，这是继今年5月沃尔玛菱角湖万达店闭店之后，沃尔玛今年内在武汉区域关闭的第二家门店。

对于周边居民流露的不舍，相关人士表示：“非常感谢大家的关注，我们去年年底和汉阳签约了三家山姆会员商店，未来将陆续与广大消费者见面。未来还会开设更多的沃尔玛门店、山姆会员店和云仓，为顾客提供更多线上线下无缝连接的全渠道服务。”

对于一些网友关心的销品茂闭店改造，对沃尔玛徐东店营业是否有影响，其回应称：“徐东门店不受影响，并且客流、销售等方面都挺好的。”

据了解，目前沃尔玛在武汉除了拥有14家大卖场外，还有2家山姆会员商店以及10个山姆云仓。

超市该如何留住年轻人

“沃尔玛、家乐福等传统大卖场之所以收缩门店，本质上是受到了新业态的冲击，传统业态如果不加快转型升级的步伐，必将面临被淘汰的风险。”中国商业联合会专家委员会委员赖阳向记者分析称，目前各大线上超市发展迅猛，让消费者可以随时随地拿出手机下单，加之优惠活动多，产品类目全，这样一来，消费者专程去传统大卖场购物的需求就下降了。

“当代年轻人真的很难不被网购诱惑，我买一个小椅子，超市十块，网上5块还包邮，两天就能到，一下子省了五块。”武汉95后市民小曾说。

小曾的消费习惯，代表着当下许多人的购物习惯。根据中国互联网络信息中心CNNIC的数据，2021年，中国网络购物用户规模达8.42亿，从用户结构来看，1980-1995年间出生的80-90后网民群体网购使用率最高，达到了93%。

那么，超市真的不被年轻人喜欢了吗？其实不然。

在集聚了众多年轻人的社交平台豆瓣上，极目新闻记者看到，“就爱逛超市小组”人气较高，聚集了超12.6万人，许多人认为，超市是城市安全感的补给站，是放松身心的心灵港湾。虽然网友们对于超市有诸多肯定，但是对于超市企业本身来说，同样也需要改变。

“其实年轻人还是喜欢逛超市的，只不过逛超市的目的已经发生了改变，之前可能是为了去购物，但是现在逛超市可能是为了休闲放松、或者是散步、又或者是陪伴家人。”武汉市商业总会相关人士表示，超市要适应时代，要想方设法提高人效、提升商品力、回归服务的本质。