白洋派出所业务办理窗口
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 姚华 程伟 吕彩瑞）“太谢谢车管所的警察了，我们再不用跑20公里，到猇亭、枝江车管所去报名考试了！”1月30日，宜昌市高新区管委会东部产业新区太保场村村民张义华激动地对在“家门口”为乡亲们集中办理车驾管业务的民警说。
这是宜昌市公安局交警支队深入推进“为民办实事”活动，服务民生办实事的一个缩影。连日来，他们接连打出了一系列优质服务便民利民的“组合拳”，赢得当地群众广泛好评。
白洋派出所业务办理窗口
服务一线系民生
宜昌东部产业新区白洋片区面积318.27平方公里，有规模以上大型企业60家，中小型企业120家，辖区居民和企业员工达8万余人，居住分散。了解到辖区部分群众到企业上班、出行大多骑行摩托车，存在“人无证、车无牌、无保险”的情况，有摩托车驾考需求的4000余人，需求量大，群众期盼迫切。
“解决群众的切身问题，不管是从服务民生还是安全角度，都要切实做好、办好，为园区企业群众更好发展，对于打造宜昌市标杆的营商环境具有重要作用。”宜昌市公安局交警支队党委委员、副支队长李涛说，“我们要想方设法排除万难，尽可能帮助企业及群众排忧解难，做到规范管理、加强执法、做好服务，确保这项工作安全有序，稳步推进。”
宜昌市公安局交警支队坚持以“时时放心不下”的责任感，坚决扛牢守一方平安政治责任，强化担当落实。他们深入基层一线走访调研，为群众企业送温暖，广泛征求对道路交通管理工作的意见建议，以实际行动为辖区群众排忧解难。
主动上门解难题
临近春节，宜昌市2024年一季度重大项目集中开工。稳增长、促发展，推动城市和产业集中高质量发展，加快建设长江大保护典范城市、打造世界级宜昌的建设步伐如火如荼。宜昌东部产业新区白洋片区在建项目多，道路交通环境复杂，辖区内工程运输车、小轿车、摩托车、电动自行车来往穿梭，给春运道路交通安全工作带来巨大隐患。
宜昌市公安局交警支队民警及时与高新分局白洋派出所、东部产业新区白洋片区沟通联系。辖区没有车管服务网点，最近的猇亭区、枝江市交警大队车管所距离20多公里，群众办理车驾管业务路途远、非常不方便。他们将“流动车管所”开到服务一线，为群众现场办理驾驶证补证、换证、车辆免检审签，为70岁以上老人提供身体条件证明等便民服务。为落实服务“最后一公里”，他们协调宜昌市中心人民医院将体检台搬到活动现场，为报名考试群众组织体检；请来专门的证件照摄影师为群众现场拍照、打印照片，将便捷服务送到群众“家门口”。
联合高新区白洋派出所主动走访企业，协调人保财险公司上门，由企业出资，为企业500名员工购买电动自行车保险。此举，从机动车和驾驶人“源头”为春运道路交通安全工作拴牢了保险。
优化营商出实招
宜昌市公安局交警支队在充分调研论证的基础上，采取“三步走，解三忧”的方式，大力优化营商环境，切实做到为企业发展破难题，为群众生活解忧愁。
“送考下乡”，解当前之忧。按照湖北省公安交管局的要求，为辖区群众集中办理摩托车驾照。成立优化营商环境工作服务专班，组织对报名学习摩托车驾驶人考试的群众开展3次学习培训，为村民详细讲解摩托车驾驶人考试流程、内容。协调科技部门打通“绿色通道”，将交管业务服务网络连接到白洋派出所，实现驾考报名现场录入，避免群众奔波。30日当天，共为200余人提供车驾管服务，组织88名群众报名摩托车驾驶人考试现场采集信息、人像比对、系统录入，解决了学习摩托车驾照报名的燃眉之急。
科技赋能，解服务之忧。根据产业发展需要，打造功能齐全的“无人值守车管所”，建立交管服务站点，实现就近自助办理包括免查验私家车上牌、免检车年检、补办行驶证、申领临时牌照、车辆解抵押，驾驶人照相、体检、驾驶证转入、期满换证、遗失补证，车辆或驾驶人变更联系方式等多项车驾管业务，为群众提供便利服务和安全保障。
完善平台，解后顾之忧。保障服务新业态，持续推进公安交管业务进一步下放，积极向当地政府建议，建设摩托车驾驶人智能评判考场。研发新的电动自行车号牌，在号牌中植入包含车主信息、防伪技术的“二维码”，通过警务专用设备扫描，可第一时间查询相关信息，便于交警现场执法时溯源查处，现场处置。依托“交管12123”，打造线上线下相融合的一体化交管综合服务业务办理平台，使用全国统一的计算机考试系统，推进摩托车考试系统智能评判工作，方便群众考试领证。
宜昌交警立足群众需求，适应新经济健康发展，进一步提升车管服务精细化便利化水平，推进优化营商环境工作，以高品质的交管服务更好服务群众生产生活、促进经济社会高质量发展的做法为新年度工作开了好局。
