鄂城两会丨政协委员​柳叶：坚持全域旅游理念，推动文旅产业融合发展

12月28日，在中国人民政治协商会议鄂城区第十届委员会第四次会议上，来自工青妇界的政协委员柳叶建议，健全完善旅游规划体系、协同打造特色文旅品牌、加强旅游基础设施建设、构建文旅宣传营销体系、健全旅游投诉处理机制等，推动文旅产业融合发展。

近年来，“武昌鱼”文旅品牌破圈成“顶流”，吴都·乔街引爆旅游市场，四峰山低空旅游蓬勃开展，“松风阁”文化名片香飘世界，南浦夜市集聚人间“烟火气”，莲花山风景区换新颜，泽林旱龙舟文化节、峒山“稻”田艺术节等文旅活动精彩纷呈，全区文旅融合高质量发展势头强劲，进入了“大旅游、大环境、大产业、大发展”的全面提升阶段。

柳叶说，肯定成绩的同事，鄂城区还存在旅游配套设施建设不够完善，区域内景点分布散，缺少空间上、功能上的有机整合等问题，对此提出以下意见建议：

——健全完善旅游规划体系。将全域旅游高质量发展作为重要内容纳入国民经济和社会发展、国土空间、生态环境保护等相关规划中，完善旅游公共服务体系，加强交通、农业、林业、水利、国土等规划与旅游规划的衔接，制定全域旅游总体规划，进一步夯实文化旅游产业发展基础，为推进文化旅游高质量发展蓄势赋能。

——协同打造特色文旅品牌。伴随旅游市场的持续扩容与需求结构的迭代更新，游客的偏好日趋个性化与精细化，深入推进“旅游+”战略，着力构建“处处是景观，处处是景点”的全域旅游新格局。

柳叶建议，加快推进吴都·乔街（二期）建设，以吴都·乔街为依托，深度挖掘吴都文化、饮食文化等文化因素，辐射和带动全域旅游，实现“乔街引领、城乡一体、文旅融合、多业并举”的高质量全域旅游发展格局。

同时，结合“全域国土综合整治助推美好环境与幸福生活共同缔造试点”，打造集山地运动、森林康养、乡村旅游、田园休闲、精品度假等多功能于一体的“碧汀线特色产业带”，建设环白雉山、四峰山文化旅游风景区。

——加强旅游基础设施建设。基础设施是文旅融合发展的基础和保障。加大对文旅基础设施的投资力度，通过财政补贴、税收优惠等方式，鼓励社会资本参与文旅基础设施建设，增设公共厕所、休息区、停车场、文创店等旅游服务设施。

柳叶建议，优化城市公共交通，在吴都·乔街开设公交站点，将莲花山、西山、观音阁等旅游景点一线串珠，提高旅游的便利性。逐步完善农村公路网，在镇村举办重大节庆、民俗、文旅等主题活动时，开通专线摆渡车。

——构建文旅宣传营销体系。“酒香也怕巷子深”，文旅产业想要发展离不开持续的对外宣传。完善政府部门、商会协会、文旅企业三级全域旅游宣传营销网络，推动鄂城文旅形象亮相主流媒体，在花湖机场、火车站等投放文旅公益广告，通过移动、电信、联通三大运营商对外地游客自动推送旅游欢迎短信。

同时，打造武昌鱼、峒山乡愁、吴都·乔街等鄂城文旅IP，举办特色旅游节庆、主题推广活动，全面提升整体形象。加强新媒体宣传，邀请旅游达人等来鄂城采风，创作优质短视频和旅游攻略，在微博、抖音等媒体进行话题推介。加强与周边地区的紧密合作，开展联合推广活动，实现资源共享、客源互送。

——健全旅游投诉处理机制。旅游业属于综合产业，加快构建全域旅游综合协调管理体制，加强文旅、市场监管、税务、交通、应急、公安、发改等部门合作，形成联动，确保游客的问题和纠纷能够得到及时、妥善解决。

同时，提升执法监管效能，突出涉旅商品及产品监管，加强对旅游景区商品抽查力度，严厉打击不明码标价及销售假冒伪劣产品等行为。建立完善“黑名单”制度，对于检查发现或受理投诉较多的问题企业，加大处罚整治力度，并纳入旅游市场管理“黑名单”。

策划：夏双文、丁元中

执行：王焱尧、吕雪昭

文字：陶辉、吴盈珊