荆楚网消息（通讯员 汪杰）春运期间，全国出行旅客集中。武汉客运段汉口动车组车间为避免旅客误乘误降，一方面利用车载广播系统作好宣传，为旅客提供“温馨提示”。一方面为休息的旅客提供“到站叫醒服务”。
针对春运期间出行旅客的大件行李，该车间为方便旅客，设置有“大件行李处”，用于存放大件行李。既方便了旅客，又避免行李堆放在车门口或车内通道，避免影响旅客乘降或车内通行。乘务室内的针线包也为旅客时刻准备着，帮助旅客缝补衣物。
此外，该车间在列车上配备急救药箱，内有多种常见药品和急救器械，能够为身体不适的旅客及时提供医疗服务；每个座椅后都配置有清洁袋，并及时更换，方便旅客丢弃杂物，保持车厢环境卫生。为旅客消除旅行途中的疲劳，车内配备有书刊或报纸。
截止2月7日24时，武汉客运段共运送旅客人数累计2299185人，开行临客28对236趟，运用临客车底56组，共收到表扬信102封，优质服务受到旅客一致好评。这一串普通的数字背后凝结的是武汉客运段广大干部职工不普通的日子。因为全心全意为旅客服务的快乐与喜悦，充斥着他们工作的每个细节。
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