改写行业定价规则 苏宁全面推进“明码实价”销售

　　荆楚网消息（通讯员成劲）【导言】：购买家电常常看到的讨价还价的现象有望在今年得以终止。3月6日，中国3C家电连锁龙头企业苏宁电器对外宣布，将联合上游厂商改变行业定价现状，在全国连锁门店全面推进“明码实价”销售，实现价格一步到位，在营造透明、诚信、公平的消费环境同时，也能给消费者最大实惠。

　　家电产品如何定价？相信是许多消费者都想了解的问题。

　　据了解，在目前市场大环境和零供格局下，行业多年来已经形成了以下的定价规则：供应商从自身品牌定位出发需要维护其产品价格的统一性，这时供应商一般会给零售商确定两个价格标准，一个是统一挂牌价，一个是最低零售指导价，由零售商照此要求执行。在具体销售过程中，销售人员根据现场情况进行产品推荐和价格协商，最低零售指导价是成交底限，成交价格可以在两个价格标准之间浮动，存在了一个讨价还价的空间。比如某合资品牌空调，市场统一挂牌价为4599元，而最低零售价只要3999元；某国产平板彩电市场零售指导价5500元，而最低零售价格只要4880元。

　　很明显，这种价格模式是不透明的，消费者最终付出的购买成本和他的讨价还价能力及意愿有直接关系。长此以往，消费者在购买大件电器时普遍会形成砍价还价的心理，如果商家不让价，消费者购买时也不乐意。这一现状既对消费者是不公平的，也会导致消费者和商家、家电品牌之间无法建立信任度；同时，整体的交易效率低、时间成本也会提高，在这种定价规则之下，消费者体验大打折扣。整个销售过程中，销售人员更多的以价格作为主要卖点，而消费者也会更多的关注价格，从而忽略了如何选择合适性价比的产品，忽略了对产品自身的功能特点及售后服务、增值服务的了解，消费者没有充分的享受到消费的体验和乐趣。

　　针对这一现象，作为中国3C家电连锁龙头企业的苏宁电器，着眼于行业未来的长远发展，以店面销售简单化、透明化、合理化为原则，与广大供应商进行了长期深入充分的沟通，明确提出全面加快推行“明码实价”，全力推动行业价格秩序的良性变革。苏宁的理念和举措逐步得到了供应商的理解和认同，经过双方协商并认可的“明码实价”标准也将得以全面推行。

　　据悉，2009年年底苏宁电器就已经率先在全国开设的精品店和县镇店施行了“明码实价”，大大增强了家电零售价格的透明度，倡导普惠制，消费者在购物时无需讨价还价，直接享受最优惠的价格，精品店、县镇店模式得到了消费者的认可，经营坪效也有效提升。苏宁此举取得了良好的市场反响，进而也得到了更多供应商认同和支持，同时也得到了行业协会的高度肯定。

　　2月26日，中国连锁经营协会发出《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》，倡议书内容针对合理定价、规范标价、明码实价、完善价格管理制度、杜绝价格违法行为等方面提出行业自律要求，苏宁率先签署了倡议书，承诺实行明码标价，这也标志着苏宁电器在全国门店正式全面推广“明码实价”。

　　记者经过走访了解到，在苏宁的连锁门店出样产品价签上的价格都标注了明码实价，促销员在充分了解消费者的需求后推荐针对性的产品，在价格一步到位的基础上，店面促销活动更多采用客户粘性比较高的会员权益与积分促销，以及考虑消费者关联性需求的赠品、套餐优惠等，让消费者在享受明码实价的同时，获得更多的实惠。记者问到是否可以打折时，一个促销员直接告诉记者苏宁已经跟超市一样，施行明码实价了。记者发现，两周前标价13999元的某外资品牌液晶彩电，明码标价11999元，比以前少了近2000元，确实直接给消费者带来了实惠。

　　苏宁电器总裁金明表示，家电行业是国内竞争最充分、行业发展较迅速的行业，家电产品已经由以前的凭票供应的奢侈品成为寻常百姓家中的日用消费品，各类家电产品的价格都长期处于下降曲线，这些都得益于零售规模不断扩大，利用规模效益推行平价策略，进而推动了家电产品的消费普及。此次苏宁联合上游供应商共同推动“明码实价”， 对消费者而言，也能实现公平实惠的放心消费，进一步刺激内需。同时此举也将有助于整个行业将工作重心更加集中到舒适环境、丰富产品、人性体验、个性组合、售后服务、创新技术等方面，推动整个行业的经营能力、服务能力提升到一个新的台阶。