荆楚网消息(通讯员 卢祖章)在新的时期,基层电力企业如何更好地服务于客户,服务于新农村建设?今年,建始县电力公司积极探索以“三百”活动为载体,走出了一条促进电力企业发展、服务“三农”、树立电网品牌形象的新路。
据了解,“三百”活动,就是百人下基层转变工作作风,百人进百村排查安全隐患,百人入万户掌握客户需求。针对城郊供电所部分员工安全实践经验不足,4月初,公司经理庹祖雄带领公司安监人员以辖区漆树垭村3号变台安全隐患整改为现场,组织数十名员工开展现场安全教学,对员工勘查、危险点分析、液压压线钳正确使用等10多个安全技术问题进行讲授。大家纷纷表示,这种从实践中学东西,来得又快又实在。5月中旬,公司党委书记陈桃元在长梁供电所开展客户走访时发现双河村旱情刻不容缓,便立即组织该所抗旱保电报务队仅用4个小时就安装了二级水泵,将河水抽到100多米高的木包山水库,及时灌溉农田350余亩。既锤炼了工作作风,又得到了群众的广泛好评。
龙坪乡地处高山区域、山大人稀。公司工会工作组从4月初开展“三百”活动,翻山越岭到全乡跟班抄表和走访用户646个,涉及9个村27个变台,问卷调查500余份,召开客户座谈会6次。他们还发现了大到电力缺口严重、小到职工洗澡困难等系列问题,及时提出了强力完善农村配电网络、加强营业窗口建设、改善员工生活环境等合理化建议,都被一一采纳。
至目前,建始电力公司机关及各单位共150余人次参与“三百”活动,共走访党政机关、企事业单位以及专变、大客户78家,实地走访调查供电台区280余个,走访用电客户5000余户,查找和整改安全隐患100余处,综合收集建议和意见10余条。庹祖雄说,自开展“三百”活动以来,公司的经营、员工的面貌、企业的形象都得到了提升,群众对电力部门的满意度也越来越高。
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