荆楚网消息（通讯员刘诚）近日，太平人寿发挥“全国通”优势，十堰、武汉、上海三地联手，快速处理一起湖北十堰籍客户身故理赔案，共赔付保险金323914.9 元。
据悉，客户杨某于2009年9月投保太平人寿养老型保险产品“一诺千金”，保额45万元，同年12月，个人申请附加定期寿险，保额30万元，共交保费23085元。
2010年9月中旬，客户杨某因肺癌晚期在武汉某医院身故，在了解情况后，太平人寿十堰中支代理人迅速向公司报案。由于客户在医院身故，死因明确，太平人寿湖北分公司立即电话联系客户家属，告知理赔资料及注意事项，同时对该案件提前进行调查。
2010年10月中旬，受益人徐先生在武汉向太平人寿湖北分公司提交了正式的理赔申请。接到理赔申请后，太平人寿湖北分公司迅速启动重大案件处理流程。由于该客户在十堰投保，在武汉某医院身故，医院病历显示既往在上海某医院有过门诊检查，于是，十堰、武汉和上海三地的理赔调查人员在最短的时间内完成各项调查工作，最终确认无异常情况，为公司理赔结论提供了准确的信息。鉴于案件保额较高，为了做到万无一失，太平人寿湖北分公司在案件调查完成后还再次与受益人徐先生确认付款账号，最终客户在2010年10月27日顺利收到32万余元理赔款。
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