荆楚网消息（记者袁君子 通讯员林磊）招商银行一向以服务好著称。在“3.15”这个特殊日子，为更广泛收集客户对招行服务的意见和建议，招商银行武汉分行开展行长“当一天大堂经理”活动。招商银行武汉分行行长室成员、各支行行长、网点负责人在各营业厅挂上“大堂经理”的铭牌，亲自接待前来办理业务的客户。
在招行武汉分行营业部，武汉分行行长段昌峰向前来咨询的客户解答疑问，认真聆听和记录着客户对招行网点服务意见和建议。他表示：“经营客户最重要的是要做好服务。做好服务不只是提供牛奶咖啡和端茶倒水，还需要练好业务基本功，提高服务水准，将服务与营销有机结合起来，将具有招行特色服务品牌持久延续下去。”
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