湖北省竹山县：多点发力构建爱“新”友好场景温暖新就业群体

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 曹琦）“现在跑车累了，随时能到驿站喝口热水、充个电，孩子暑假还有托管班照看，咱这心里踏实多了！”近日，在竹山县“奋斗者”驿站休息的网约车司机王师傅感慨道。这是竹山县深入推进爱“新”友好场景建设的生动缩影。该县聚焦网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业群体的急难愁盼，从托育、休憩、就餐、充电等多方面精准施策，构建起覆盖工作生活全场景的服务网络，让新业态从业者在城市中感受温暖、找到归属。

托育有“温度”：爱心托管破解“带娃难”

“你上班，我带娃！”暑假伊始，竹山县25个“爱心托管班”陆续开班，6至14岁的孩子们在这里免费享受课业辅导、兴趣拓展等服务。这一民生实事项目由团县委、县少工委联合多部门推进，优先保障新就业群体子女，让快递员、网约配送员等能安心工作。

暑期爱心托管班。通讯员供图

在城关镇明清社区托管点，快递员李女士下班后准时来接女儿。“以前暑假总担心孩子一个人在家，现在托管班有志愿者辅导作业，还能参加手工课，我跑单时再也不用分心了。”据悉，托管班依托社区党群服务中心等阵地，每个点位控制在10至50人规模，开班不少于20个工作日，通过错峰服务、个性化活动设计，累计服务新就业群体家庭近百户。

休憩有“驿站”：35个站点织密服务网

“5分钟就能找到休息点，微波炉热饭、手机充电都方便，这驿站比家里还贴心！”外卖骑手小张指着胸前的驿站导航图说。竹山县已建成35个“奋斗者”驿站，总面积超2000㎡，在中心城区和乡镇集镇构建起“5分钟服务圈”。

“奋斗者”驿站。通讯员供图

每个驿站按“十个一”标准配置设施，涵盖空调、充电器、微波炉等生活设备，划分休息室、读书角等功能区，提供20余项免费服务。城区驿站24小时开放，乡镇驿站每日服务12小时，累计服务超5.3万人次。此外，驿站定期开展技能培训、播放文旅视频，让户外工作者在休憩中收获成长。

就餐有“保障”：幸福食堂延伸服务链

“一荤一素才8块钱，还能打包带走，太适合我们跑单的了！”在城关镇幸福食堂，网约车司机陈师傅正享用爱心套餐。该县3家幸福食堂及200余个村级助餐点，不仅为老年人提供服务，更针对新就业群体推出错峰套餐、延时供餐等定制化服务。

幸福食堂。通讯员供图

通过“1+N”助餐模式，幸福食堂辐射周边社区，结合“数字+服务”手段，为忙碌的从业者提供便捷取餐服务。政府通过资金补助、政策优惠，确保饭菜价格实惠、质量可靠，让新就业群体吃得安心、吃得舒心。

出行有“便利”：充电设施打通“最后一公里”

“以前在村里充电得跑十多公里，现在村口就有充电桩，太方便了！”司机周师傅在村级充电点完成补给后，满意地发动车辆。竹山县加速推进充电设施向农村延伸，完成67个行政村“1快1慢”充电桩建设任务，在33个易地搬迁安置点建成停车棚，提供300余个充电位，惠及群众1000余户。

村级充电点。通讯员供图

这些充电设施采用智能模块，具备防水防雷功能，搭配钢结构停车棚和膜结构顶棚，既安全又耐用。运营中坚持公益便民原则，仅收取成本费用，由县兴竹集团统一维护，让新就业群体在城乡奔波中无续航之忧。

服务有“枢纽”：党群中心凝聚治理合力

6月下旬，竹山县启用首家新就业群体党群服务中心，成为服务从业者的“红色枢纽”。中心设置“司机之家”“法律护航室”等功能区，联合多部门开展“每周一法”咨询、“健康快车”义诊等活动，首月便为150余人提供免费体检。

“诉求直通车”机制畅通问题解决渠道，已协调解决车辆停放、劳动纠纷等问题23件。“红色加油站”通过微党课、知识竞赛等形式，开展思想教育12场，覆盖800余人次。在这里，新就业群体不仅能获得服务，更能参与基层治理，目前已有200余名从业者加入社区志愿者队伍，成为平安巡逻、政策宣传的重要力量。

从托管班的欢声笑语到驿站的暖心服务，从幸福食堂的热乎饭菜到充电桩的便捷补给，竹山县以细致入微的举措，将爱“新”友好场景建设融入城市肌理。下一步，该县将继续优化服务网络，丰富服务内涵，让新就业群体在共建共享中增强获得感、幸福感，为基层治理注入新活力。