随州：法官倾心调解让“闹心房”变“舒心房”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员任骊、杨东玲）“程法官，太感谢您了，您帮我解决了大难题，我再也不为这房子闹心了！”日前，秦女士来到随县人民法院向程三国法官赠送锦旗，对其细致的调解工作表示感谢。

2019年5月，秦女士与某置业公司签订了一份商品房买卖合同，购买了一套预测建筑面积85.06平方米的双层商铺。2021年收房时，秦女士发现该商铺一、二层之间原本应搭建楼梯的位置设置了公共电缆和消防管道，其担心在此处搭建楼梯有安全隐患。同时，她还发现房屋实测面积比合同约定的预测面积少6.66平方米。之后，秦女士多次找置业公司要求整改，可对方始终没有给出满意方案。2025年4月，秦女士将置业公司诉至随县人民法院，要求解除商品房买卖合同，返还52万余元购房款及利息。

受理案件后，承办法官程三国及时阅卷后即赶到商铺现场勘察，发现秦女士购买的是一套双层跳空结构的商铺，二层空间需自行浇筑，在秦女士欲安装楼梯的位置，开发商设置了公共电缆和消防管道。“这些设施一定程度上影响了商铺使用的规划和期待，但尚未达到根本违约的法定解除情形。”结合现场勘查情况，再对照双方签订的合同，程三国心里有了底。

“50多万的购房款，对于生活在县城的居民来说也不是一笔小数目。”程三国心里盘算着，“一判了之容易，可秦女士的难题没解决，还可能加剧其和置业公司的矛盾，必须找到既能维护双方权益，又能实质性化解纠纷的办法。”征得双方同意后，程三国决定组织双方调解。

“秦女士反馈的问题能否通过整改来完善？”在与置业公司沟通的过程中，程三国了解到，公共电缆与消防管道的布设，是依据建筑结构特点及实际使用需求科学规划，且该建筑设计方案已按规定完成报备，不得随意变更。

再次到商铺现场走访时，程三国发现该商铺隔壁还有闲置未出售的其他商铺，“能否为秦女士调换一套面积相当的商铺，采取多退少补的方式进行房屋置换？这样既解决了安全隐患，也不影响双方利益。”对于这个提议，秦女士欣然同意，可置业公司这边却犯了难，不愿意开“置换”的先例。

“秦女士对安全隐患的考虑有一定道理，如果出了意外，不仅损害她的利益，也影响公司的形象。”程三国多次与公司代理人沟通，耐心解释秦女士对安全隐患的担忧。后来，又联系上公司负责人算了一笔经济账：“置换后按面积多退少补，公司其实并不吃亏，还能尽快解决纠纷，减少后续麻烦”……经过将近两个月的反复沟通，置业公司最终同意以“多退少补”的方式为秦女士置换一套商铺。

经测算，置换后置业公司无需退还房屋面积差的折价款，秦女士也换来了满意的“舒心房”。8月初，秦女士与置业公司签订了一份新的房屋买卖合同，顺利完成房屋备案登记，随后她主动向法院提交了撤诉申请。至此，该案圆满化解。