巴东县利用国家社会扶贫创新协作办研发的“农民办事不出村”信息系统,放大农村党员群众服务中心提档升级成果和党员现代远程教育网络功能,突出“让百姓少跑腿,让数据多跑路”的理念,让农民群众在村级党员群众服务中心就能通过网络完成需要办理事项的申请,实现县乡村便民服务一体化、信息化。农民办事不出村信息化项目计划投资1100万元,2013年完成120个村的试点示范,2015年实现491个村(居)信息化项目全覆盖。
延伸便民服务网络。巴东山大人稀,地域狭长,过去农民办事需要先将申报资料送到村、然后到乡镇、再到县里的窗口办理,既耗费时间又增加开支。为有效破解农村百姓办事难的问题,巴东利用农村党员群众服务中心阵地和党员现代远程教育网络平台,启动实施的农民办事不出村信息化项目,将县级政务服务中心、乡镇便民服务中心和村级便民服务室网络连为一体,建立起横向连接到县、乡镇部门窗口,纵向连接县政务服务中心、乡镇便民服务中心和村(居)的行政服务综合平台。农民群众在村级党员群众服务中心,即可实现行政审批事项网上受理、网上流转、网上审批、网上查询,真正做到证件村里办、补贴村里领、信息村里查。
拓展便民服务内容。将涉及民政、计生、教育、畜牧、水务、国土、环保、林业、卫生、监察、信访等15个部门57项服务内容纳入农民办事不出村信息化项目实施内容,农民向所在村(居)党员群众服务中心提供业务办理所需资料,通过村级受理员在线提交,经乡镇便民服务大厅、县政务服务中心逐级网上审核,相关证件或办理结果以邮寄或专送方式送达农民手中。
提升机关服务效能。项目设置文表下载、在线传输、同步审核、结果反馈、监察统计、实时提醒等功能。县、乡、村三级网络连为一体后,村级受理的各个办理事项均规定了最迟办结时限,对未按承诺时限办结的事项,系统进行实时提醒。相关事项办理中无论哪个环节出现问题,都可以找到直接责任人,这种责任倒逼机制的运用,切实增强了机关干部的责任意识,促使县、乡、村的服务效能进一步提升。
【简讯】
★3月29日,巴东在完成对野三关镇5个农民办事不出村信息化项目试点村的业务培训和设备调试后,开始受理农民申请办理事项,这标志着全县农民办事不出村信息化项目投入试点运行阶段。
★3月4日,巴东县政府分解落实10件惠民实事,“实施农民办事不出村信息化项目”纳入其中。此前,县委将其作为2013年“书记选题破难点”的党建示范工程予以实施,并着力打造两条党建示范带。
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