武商集团高端会员尊享服务闪耀起航

　　荆楚网消息（记者王媛）2010年12月27日，武商集团高端VIP卡航旅贵宾功能开通剪彩发布会在武商集团隆重举行。从2011年元月1日起，武商集团高端VIP顾客持贵宾卡，即可在武汉天河机场、汉口火车站专设的武商集团贵宾厅享受航旅贵宾服务。武商集团成为全国第一家提供此项服务的商业零售企业。
　　武商集团总经理刘聪表示，武商集团在铸造民族商业品牌的宏伟蓝图下，更潜心于倾听消费者的声音，以求对市场做出更快速的反应，用超值服务赢得每一位消费者的心！武商集团高端VIP卡航旅贵宾功能的开通，是武商集团发展史上的一个里程碑。在商业竞争日趋同质化的今天，优质、特色的贵宾服务将成武商集团不断发展的关键点。
　　据武商集团有关负责人介绍，武商集团高端VIP尊享服务是武商集团在集团VIP会员“二级管理、双重维护”的原则指导下，对集团所属企业国际广场、武汉广场、世贸广场、量贩公司、亚贸广场、建二商场、武商襄樊购物中心等零售实体的高端VIP会员进行筛选和整合，除各零售企业日常VIP维护之外，针对在武商集团年消费达到一定金额的VIP高端顾客制定的特色服务，充分满足高端客群的心理预期，赋予其优越性和尊崇服务。
　　即将正式投入使用的武汉天河机场、汉口火车站专用VIP厅，是武商集团打造高端会员尊享服务的第一步，随着武商摩尔城扩建工程明年9月的开业，世界各大顶级奢侈品奢华入驻，武商集团将更加致力于高端VIP会员的精致服务，与国际并轨。在旅游度假、理财投资、休闲娱乐、医疗保健等方面寻求新的突破，努力建成一个覆盖其生活各方面的服务网络，让VIP会员在惬意体验购物之余，也能够在旅途中享受到武商集团带来的尊享服务。
　　截止到2010年，武商集团VIP顾客人数已达200万人，俨然已成为武商集团销售的主力军。而机场、火车站专用贵宾厅，一直都是移动、联通、电信三大网络营运商以及各大银行的专利，武商集团则是全国第一家提供此项服务的商业零售企业。届时，武商集团高端VIP会员持VIP卡既可在天河机场享受机票预订、候机休息服务以及出行服务等；在汉口火车站享受贵宾候车服务、休息服务等。