王煊(中间)车长与美女乘务员在一起
工作中的王煊
荆楚网消息(通讯员 林琳、卢彬华、陈杰婷)“男车长来找奶粉,真是细心啊!有需要的话再来拿。”一位旅客热心的旅客将奶粉和纸尿裤等婴儿用品交给G1015次列车长王煊。
2月22日,G1015次列车从武汉站始发后,一位女子抱着哇哇大哭的小婴儿急匆匆的找到列车长王煊。原来,这个粗心的妈妈带着六个月大的婴儿着急上车,却不小心把装有现金和婴儿奶粉等物品的背包丢在候车厅了。她的孩子因为没有奶粉喝,哭得很厉害,希望车长能帮忙。王车长得知情况后,立刻联系了武汉站工作人员,了解到背包并没有丢失,王车长请工作人员让下趟列车及时将背包带到广州南站来。
看着哭的小脸通红的婴儿,有着育儿经验的王车长心想:得赶紧给小宝宝找奶粉才行。
王车长一边吩咐乘务员安抚照顾母子,同时从8号车厢开始巡视,边走边仔细查找,看看能否借到奶粉。一直走到2号车厢,终于发现有一名旅客正在用奶瓶给小宝宝喂奶喝,这才找到了奶粉。
王车长给孩子的妈妈拿来杯子,并帮忙抱着小婴儿,当妈妈将第一勺奶水喂进还在嚎啕大哭的小宝宝嘴里时,小宝宝马上止住了哭声,贪婪的喝着“久违”的奶水,可爱的模样叫周围的旅客都忍俊不禁。
在列车行驶的旅途当中,难免会遇到旅客向工作人员寻求帮助。正是有了像王煊这样的乐于助人的列车长,才使得武广高铁优质的服务深入人心。
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